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分析人士上週五表示，Windows Live網際網路服務品牌的拙劣表現已讓微軟受到損害，可能會影響其追趕Google的計畫。

上週四微軟將網際網路業務部門預測全年營收成長率由11%下調到3%-8%，並承認搜尋市佔率有所下滑。

Nielsen/NetRatings數據顯示，Windows Live Search市佔率較上年同期降低了近10%，Google的市佔率成長了22%。Google市佔率為50.8%，其次是雅虎的23.6%和微軟的8.4%。

分析人士表示，儘管要蓋棺論定Windows Live還為時過早，但它第一年的表現並不好。

市調公司Directions on Microsoft分析師Michael Cherry說，人們擔心Windows Live正在下滑，或微軟在與Google爭奪廣告贊助的消費者軟體方面已經沒有那麼積極了。這是一項長期的計畫，僅根據一季的表現說明不了什麼問題。

儘管微軟沒有細分出MSN內容與Live服務的財務數字，但新Live品牌極有可能是拖累微軟整體表現的元兇。「微軟Live品牌使人非常混亂，已經傷害到微軟，而微軟今天的表現八成與它脫不了干係。」Gartner分析師David Smith說：「微軟創造了另一個品牌，但又沒有做好差異化。」

Smith表示，目前這一策略作出「最後的審判」還為時過早，但是，現在應當是微軟清楚解釋其策略的時候了。

微軟在開發Windows Live品牌方面投入了數十億美元，開發了自己的搜尋引擎和付費搜尋平台。微軟去年5 月份推出了自己的付費搜尋平台AdCenter，而且仍然在試圖挑戰Google. 一季之後，雅虎也推出了新一代的付費搜尋平台。

但是，只有在有用戶看廣告的情況下，廣告平台才會獲得成功。有多少人會想到在網址列中輸入www.live.com從事網際網路搜尋？去年11月份舉行的一次有關Web 2.0的研討會上，用戶表示他們甚至不知道微軟有搜尋引擎。

微軟網路服務集團一名主管Adam Sohn承認，搜尋數量和搜尋廣告客戶的成長沒有達到公司的預期。他說，「我們對轉型覺得狀況還不錯，但我們搜尋次數成長方面仍然存在挑戰。這方面我們還有成長空間，我們將努力加快成長速度和提高市佔率。Sohn表示，我們廣告客戶可望持續增加，而這將帶動廣告價格的上漲。」

使用者、點閱率雙雙走揚

Sohn表示，微軟的Windows Live Mail和Live Messenger服務仍然擁有大量用戶，MSN內容也有眾多讀者。網頁流覽數成長至少30%，用戶數量增加40%，廣告收入較上年同期成長了20%。

微軟不只是想向軟體以外的業務擴張，該公司也認知到愈來愈多軟體，特別是消費性軟體會經由線上提供，而且往往依賴廣告的贊助。微軟內部也出現倡議某些軟體免費提供的聲音。微軟甚至也表示正在考慮將低階Works軟體轉變成線上、由廣告贊助的作法是不是可行。

Cherry抱怨，一些Live服務無法在競爭對手的瀏覽器上運行。他表示，微軟Windows和Office Live 很挑瀏覽器，只能在微軟自己的瀏覽器上作業，而且還只能在最新版本上運行。因此，我懷疑微軟懂不懂市場。

Sohn說，除Virtual Earth等少數服務外，Live Search和其他大多數Live服務都能夠在任何瀏覽器上運行。「我們正在改進中。」

儘管存在困難，但微軟在短期內還不會投降認輸。Sohn表示，「這是一項長期賭注。這些困難值得我們奮力一搏戰勝它，當然，我們也絕對不吝為此投入資源。」