CUN News 電腦新聞台 CUN電腦新聞台 CUN News By Computer User Network (http://hk852.to/cun/) From CNET資訊

1,906愛的鼓勵 2訂閱站台

紐約市計劃徵召市民一起來，用內建相機的行動電話協力打擊犯罪。

紐約市長Michael Bloomberg 17日發表紐約市施政諮文時表示，該市計劃安裝新科技，讓911緊急救助中心能接收傳自手機與電腦的數位影像與影片。

他說：「若你目睹犯罪案在進行，或發現一棟危樓，你可以把影像傳送到911，或紐約市政府網站，網址是NYC.gov。」

將來這項技術也會引進311熱線。Bloomberg第一任任內設立這條專線，專門回應民眾非緊急的、但攸關生活品質的申訴問題。Bloomberg表示，新增影片與照片接收功能，可讓市屬機關「迅速而有效率地解決問題」。

紐約市政府發言人表示，這項計畫仍在初步規劃階段，尚未編列預算，也還未遴選技術供應商。

Bloomberg在演說中指出，其他城市尚未推出類似的計畫。不過，事實上，全美各地已有數個911中心採用可接收數位照片及影像的新技術。

總部在康乃迪克州的PowerPhone公司去年8月發表新軟體，讓撥電話的民眾把手機拍到的照片及影片傳送到911中心。該公司的產品用於至少六個部門，包括科羅拉多州Douglas郡、阿拉斯加州Seward、康州Tolland郡以及密西西比州Dade郡的電話中心。

PowerPhone公司的技術稱為「事故連結多媒體」(Incident Linked Multimedia；ILM)系統，併入PowerPhone全套的「總反應電腦輔助通話處理」軟體(Total Response Computer Aided Call Handling)。這套軟體附帶具體的說明，指導911電話接線生如何處理不同的緊急狀況。

這套照片共享軟體的運作方式是：當民眾撥通911電話號碼時，先告訴接線生他有照片可傳，然後撥電話者先掛掉電話，由接線生傳送文字簡訊給撥號者，準備接收照片。撥電話的人即可以拍到的照片或短片回傳。按目前的行動電話技術，撥號者在維持語音連線的同時無法把照片傳給911中心。

即將更名為AT&T Wireless的Cingular Wireless公司計劃提供一項服務，讓用戶一邊講電話一邊與友人分享影片，但通話雙方都必須配備新型3G行動電話，才能使用這項新功能。

已有些公共安全機構設有電子郵件信箱，開始接收民眾傳來的手機照片，但PowerPhone的軟體可讓民眾把照片或影片直接傳至911的通聯紀錄。影像還可轉給趕赴現場救難的應變人員。

PowerPhone執行長Chris Salafia說：「本公司技術的關鍵，在於讓照片與影像跟緊急事故產生連結。這麼一來，照片便可轉給第一批救災人員，而且事後也可輕易調出影像，以便深入調查。」

全球7.41億支手機中，大約超過半數配備某種數位影像功能。Salafia說，提供這種服務，讓使用者以手機記錄可疑活動或犯罪案件的重要訊息，對檢警當局可能助益良多。

近年來，民眾以手機影像協助破案的報導頻傳。例如，2005年7月，倫敦警方就是用手機影像辨認出倫敦炸彈攻擊者。美聯社去年3月報導，一名15歲的紐約少女用手機捕捉到一名男子在地下鐵對她暴露下體的畫面。2006年6月，CBS2chicago.com報導，一名企圖誘拐四名少女上車的男子遭到逮捕，因為一個月後他被同一批少女認出，並用手機拍下他的車牌號碼。

但這項技術所費不貲。

Salafia說，內建ILM模組的全套電腦輔助通話處理系統每份授權的費用約1萬美元。若安裝在配置四名接線生終端機的小型電話中心，全套系統花費約4萬美元。