【不同的製度策略產生不同的結果】
二戰期間，美國陸軍降落傘的合格率為99.9%， 這就意味著從概率上來說，
每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。
思想障礙
軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行，廠家負責人說他們竭盡全力了，99.9%已是極限， 除非出現奇蹟。
改變檢查制度
於是軍方就改變了檢查制度，每次交貨時從降落傘中隨機挑出幾個，
讓廠家負責人親自跳傘檢測，從此，奇蹟出現了，降落傘的合格率達到了百分之百。
「差不多」心態
日本經營之神松下幸之助有句名言：「對產品來說，不是100分就是0分。」
任何產品，只要存在一絲一毫的質量問題，都意味著失敗。
許多人做事時常有「差不多」的心態，對於領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！
對待產品質量應該保持精益求精的態度和嚴謹細致的工作作風。
換位思考
換位成消費者，如果買回的饅頭裡吃出一根頭髮，什麼滋味？
所以建立起將結果和個人責任和利益聯想到一起的製度，就能解決很多社會問題。
他說: 請全體同仁記住! 我們是生產者，同時我們也是消費者 !
這個世界根本不存在「不會做」，只有「不想做」和「不願意做」～共勉之～加油 !
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