網路謠言這個劃時代的新產品,對於我們來說可能沒有切身之痛是沒有辦法體會網路謠言的可怕?但是像「佳益機車行」被網路謠言重傷後營業額快速下滑,被謠言擊打的莫名其妙,卻不知重傷他們的人士誰?就知道謠言多有殺傷力!
你有空去逛逛ET HOME 的「網路追追追」網站(http://
www.ettoday.com/etrumor/index.htm)
,可能你會發現你不經意轉寄出去的信件竟是一封謠言?實際上,謠言的本身通常都是幾可亂真的謊言,一般民眾幾乎無法察覺。根據專家指出「網路謠言多半是利用人類淺意識的同情心及恐懼心理,來達到其散播的功能,若缺乏判斷是非的能力,而一再的轉貼、轉寄,因網路無遠弗屆的傳播功能,將在無形中傷害到某些人、某些群體,有時更因此引來民眾的恐慌。」因此消基會提出建議「民眾收到謠傳或整人的信函,還是直接把它刪了吧!」
根據中時晚報記者李怡志指出網路謠言大致分為「恐怖型、陰謀不軌型、病毒型、憐憫型、貪心嚼不爛型」(請參考李怡志個人網站
http://www.richyli.com/index.htm),這些謠言大都是利用人性弱點或是恐懼心理,用制式的方法寫出、娓娓道來十分流暢且撼動人心,在免費的轉寄信件當中流竄,引人入勝者變能得到網友的青睞,持續的傳布下去;相反的如果文筆不好、說故事能力不夠、故事本身不吸引人的話就會半途死掉,消失在網路的世界裡。
大家對「網路謠言」還不是頂認識,國內研究網路謠言的單位也不多,畢竟網路的歷史不長,台灣人搞怪的能力有限,許多謠言只能說是與歐美同步流行的產品,沒有思考度、沒有深度。但「謠言在國外其實早已經變成一門學問了,在美國這樣的東西通常被稱為「Urban Legends」、「Rumor」或「Hoax」。Urban Legends比較像鄉野傳奇、Rumor是謠言、而Hoax則是惡作劇。」
如果說許多人從「璩美鳳美鳳事件」學會反思自己為危機處理的能力,本土的廠商在網路的世界中因為低估了網路的效應對衝著企業體而來的謠言,反應慢且被動,完全低估了網路謠言的散播能力,危機處理能力不佳。「相較於美國疾病防治中心(CDC)針對網路謠言主動發表新聞稿澄清的積極態度,國內政府或學術機關在這方面仍然需要努力。」美國曾動用國家級單位FDA來調查關於「Manbeef」這個可以秤斤論量買賣人肉的網站(www.manbeef.com),因為做的太逼真、連食譜和烹調須知都出籠了,害的FDA白忙一場卻調查這個事件,證實是一場惡作劇。連同此次的發燒謠言「盆栽貓」也是一樣驚動國家級單位FBI出面,真不知道哪些人有這麼多閒功夫玩弄這種東西其心理狀態十分可議!
好了,以後像吃死人、罐頭貓這種怪怪的信件不轉寄就好了,那好心幫忙轉寄「尋人」、「尋器官」、「病毒提醒信」呢?專家建議碰到這類的信件還是「一律格殺毋論」,因為「當網路使用者主動將惡作劇的病毒警告傳給所有親朋好友時,頓時之間,又產生了成千上萬的E-mail,這種效應,絲毫不輸給會主動發信的病毒,例如Love Bug,但是卻不需要半行的程式碼。」這些不是病毒卻有可能比病毒更強的殺傷力,全然浪費網路資源和浪費你我的時間和金錢。就像誇大不實的廣告一樣,我們可能都要挺身出來打擊這種警告病毒的信件,儘管他說的多麼恐怖還是殺了它吧!
咳...浪費我們十幾二十年大好的青春去學校上學卻完全沒有辦法防範和判斷「網路謠言」這種東西,常常彈指之間就成了助紂為虐的大笨蛋,到底還是陷入無邊的知識恐慌裡去─可悲的現代人!
本文參考網站如下:
《私人網站》
1. 網路追追追
http://www.ettoday.com/etrumor/index.htm
2. 李怡文的【紅豆泥週報】
http://www.richyli.com/hondoni/index.htm
3. 由YamTopia製作,提供一個讓網友聊聊網路謠言順便談談事實真相的討論區
http://board.yam.com/hogwarts/computer/internet/discuss/internetrumor/?channel=導覽/專題&url=http:%2F%2Ffeature.yam.com%2F
《官方網站》
1. 中華民國網路消費協會http://
www.net080.com.tw/
2. 教育部製作的非色情網站─網路色情防治網
http://www.crime.org.tw/
註1.網路追追追的每一個話題之下還可以開出許許多多的相關網站
以「最不爽的網路謠言╱網友當起狗仔隊 警察違規全都錄」2001/09/06來說,
就可以找到幾個很有意思的民間網站
例如:條子也違規
http://home.kimo.com.tw/copbl/
警察違規桌面王
http://shitcop.why.to/
台灣新白色恐怖討論區
http://lan0827.in2000.com/bar/bbs/bbs.html?url=http://home1.8d8d.com/Recreation/Jokes/lan0827.in2000.com
警察違規相簿
http://tw.photo.yahoo.com/member/fcgi-bin/view_open.fcg?id=t931165222
這幾個網站真是新台灣團結人民站起來的代表作!
註2.提到「知識恐慌」的散文
http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/st/2002-01/21/content_246867.htm
註3.本文係本人的作業,引用的地方都有特表標明出來,也全都可在上述這幾個網站中找到。