如果 (1)妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。 (2)妳只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。 (3)妳只是打報表,不確定數字正確性。 (4)妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。 (5)妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。