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去台中喝喜酒，不得不佩服STARBUCKS繁殖的能力，也跟大家來聊聊。

Where
都會中無所不在的星巴克。

What
群體制約的外部力量及內外部的社群經營。

咖啡王國全紀錄

統一星巴克出現之後首先不支倒地的是傳統特色不足的咖啡店。先是獲利來源，星巴克除了來店客以外，設點在捷運站及辦公大樓附近逐漸吸引外帶的人潮，加上，再加上星巴克員工的另兩大使命，咖啡器皿及咖啡豆的促販，為了要讓星巴克延伸到店外消費，店員很有耐心地幫你解說伯頓壺沖泡咖啡的方法，配合個人口味推薦不同咖啡豆，等到咖啡香在辦公室的茶水間傳開，星巴克所要建立的社群機制也就逐漸成型，接下來大夥無論何時想喝咖啡，或是有人外出，或許都會問一下，「要不要我幫你帶星巴克？」

當然，隨著IS、BARISTA及丹堤等連鎖咖啡店的圍剿，星巴克再以眾所週知的「熟客券」出擊，我的朋友當中就有來自不同公司分別問我要不要購買划算的熟客券，一旦買了熟客券(通常是兩三本)就代表未來一兩個月或是更長的時間你只要喝咖啡就離不開星巴克。

How

解構星巴克的必殺技(killer application)簡單說是外部力量及社群經營，外部力量就是我們通說的MGM，大家都逐漸把喝咖啡當作一種休閒、一種生活、約會場所、辦公室文化並且互相告知感染，看看救急卡廣告當中男主角問 “誰是George & Mary ?”大家都露出很訝異的神情，就可知道運用市場消費者互相傳遞訊息的方式是一件很有意思的事情。

社群經營指的則是星巴克帶給消費者一貫以主人招待客人的店內氛圍，凡是喝咖啡就想到星巴克或是星巴克的氣氛，糕點試吃、咖啡試喝、新店開幕的邀請券、甚至介紹客人互相認識。(星巴克有些店會自行在耶誕夜利用打烊後的店面辦party，也算是凝聚內部社群的活動之一歐)

前幾天在網路上看到一個寫著”兼職工讀1000元”的banner，點進去看原來又是救急卡的推廣活動，標榜推薦一卡成功有100元獎金不成功也有50元，當月推薦王還有5萬元獎金，當月累積滿100張送機票兌換券。好可怕的MGM力量。

換到現在的公司後我在想，或許我們也可以辦一個全國學生卡
TA：大三大四學生及授課老師(老師部分的加入可以加權)
活動方式：
在一定期間內，大專院校全班最多辦台新信用卡的班級，即有機會招待全班畢業旅行或是二次畢業旅行。
後續再辦全班累積消費的活動、畢業後持續消費多少台新贊助同學會，當然若能配合其他理財活動則更好，從而衍生出相關的行銷活動細水長流(例如班對結婚送積點或是贊助基金等活動)。
如何抓住和未來世代的溝通及產品認同，從而增加與消費者的黏性，維繫產品的生命週期或許越早越好，養成習慣與改變習慣都很費時費力，但或許前者維持的效果會久一些。

有點枯燥不過這就是工作與生活,希望大家都能過的很好,多聽聽MOBY的音樂吧