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隨著網路購物發展一段時間與女性上網人口逐漸增加後，網路購物業者已紛紛將目標鎖定為女性族群。在實體市場上，女性一直是重要的目標族群，從百貨公司的樓層安排與購物人群就可略知一二，但以後網路一直被視為以男性族群為主要使用者，女性消費者只佔極小的比例，因此網路購物發展初期都以男性族群喜愛的3C商品、個性化商品為主，但現在這種情形已逐漸改變。

但畢竟男女有別，男性和女性喜愛商品本來就不同，即使到網路世界中也是一樣，根據經濟部技術處委託資策會ACI-FIND進行的「2003年我國家庭資訊通信技術應用概況調查」，男性最常在網路上購買的商品依序為3C資訊產品、書籍雜誌、電腦資訊相關產品，女性偏好的網路商品依序為書籍雜誌、服飾與時尚精品、美容保養用品，兩者間有很大的差異。

國外也是相同狀況，根據英國Verdict Research的調查，最受男性青睞的網路商品為電器、是食品雜貨、影音產品、DIY產品；。最受女性喜愛的網路商品為食品百貨、服飾配件、電器、書籍、影音商品、家具傢飾、家庭用具等。

根據日本ewoman調查結果，女性在型錄購物與網路購物上也呈現不同的喜好差異。以型錄購物來說，最受歡迎的商品分別是內衣類、廚房浴室家庭雜貨、服飾、收納用品、化妝美容用品；在網路購物上最受歡迎的商品分別是書與雜誌、食品、CD/DVD、化妝美容用品、旅行類車票機票商品。

根據以上調查結果，女性在網路購物上常選購的商品除了一般認知的化妝美容用品與服飾外，書籍雜誌也是相當受歡迎的商品。一般來說制式化（如書籍、CD/DVD、機票車票）的商品在網路上販賣時，消費者於選購商品時對商品已有一定的認知，對商品品質疑慮較少，因此網路購物的低價格深受消費者喜愛；但從女性購物傾向上來看，一些獨賣性商品如服飾、化妝美容用品等也受到一些青睞，姑且不論消費者於購物時對商品認知是否與廠商一致，多元化管道購買一些自己喜愛、與他人差異性大，甚至外界通路不易取得的商品似乎符合女性消費者的需求。

平常選購服飾或保養美容用品時，多半會經過試穿、試用的階段，以確定這樣商品是否適合自己，不過網路商店通常無法提供這樣服務，雖然法規提供七天鑑賞期的保障，於網路購物（個人拍賣）時不一定可以利用，但因商品價格低，消費者對於購買到不合適的商品似乎也不那麼介意，就像大拍賣時買了一堆不一定會用到的商品。

對女性網路族群來說，自己熟悉、對商品品質疑慮較小的商品，價格是影響她購物的重要因素，至於3C商品雖然度份商品為制式化商品，但商品單價較高、對商品品質疑慮較高時，女性消費者則比較不願在網路上選購；另外，獨賣性商品的獨特性對女性消費者吸引力很大，只要價格在自己許可範圍內，願意在未實際接觸到商品時即下單購買。

另外，女性做出購物選擇時，親友的意見與相關資訊的呈現也是非常重要的，尤其在無法實際接觸商品時，其他人試用過的經驗與更深層的教育性資訊將左右其購物選擇以及對商品的認知。以保養美容性商品為例，個人體質與膚質的差異將影響其商品效果，與其讓消費者在選購後懊悔退貨，不如於選購前教導消費者如何選擇適合自己的商品；以服飾來說，每個人的體型不同，適合的服飾也不同，如果可以在會員資料上輸入一些基本資料（自願性），於選購時呈現個人穿著後的樣子，也可避免一些事後的退貨。

因此作為一個受女性喜愛的網路商店，除了價格因素外，獨特商品開發能力、分享商品使用的社群功能將是影響女性顧客的重要因素，提供女性喜愛的商品，於交易成立前主動且積極的提供各項決策所需資訊，將可提高女性從事網路購物的意願。