希望你人在電話旁邊﹐萬一再有人打電話進來你就請他掛斷別佔線﹕你知道我隨時有可能打電話給你。我已經撥了三次你的號碼可是線路都不通﹐不知道我對你的呼喚是否還停在我所在的這個城市……
……把全部的力量都集中在指尖上﹐彷彿整個過程的精準與否都取決於它﹐每一次脈衝都不得不經過一長串彼此距離遙遠﹑與我們也距離遙遠的傳輸才會命中目標……
……如今有自動撥接網……每個用戶都可以打電話給另外一個用戶﹐只是這偉大的自由我必須付出代價﹐焦慮﹐重複動作﹐枯等﹐漸增的挫敗感……打電話的容易使得人躍躍欲試﹐於是打電話便成了一件艱難任務﹐甚至是不可能的任務。所有人隨時隨地打電話給所有人﹐沒有人有辦法跟任何人講到話﹐聲聲呼喚在自動搜尋線路中徘徊﹐彷彿不耐的蝴蝶拍打覑翅膀﹐找不到一條暢通的線﹐每個用戶都不死心繼續輸入一組組的號碼﹐堅信那只是暫時且局部的故障。
【伊塔羅·卡爾維諾著﹐倪安宇譯《在你說“喂”之前》﹐時報出版社﹐二○○一年八月】
為甚麼大家一起打電話就會打不通﹖為甚麼不事先告訴我們﹕如遇到影響廣泛的緊急事故﹐千萬不要相信電話﹗為甚麼我們的生活必需品竟像是一位酒肉朋友﹐可以共享樂﹐不可以共患難﹖
他們的廣告現在全都站不住腳了﹐無論服務多麼完善覆蓋範圍多麼廣闊﹐但都彌補不了其致命弱點﹕只要有成千上萬的人同時用電話﹐一切美麗的承諾都會崩潰。在全城都需要用電話的時候﹐電話會馬上變成廢品﹐這就是電訊業務發展一日千里的真相了------在準備不足的情況下﹐生意蒸蒸日上﹐沒事的時候可以沾沾自喜﹐出了事則怪責客戶﹕不是我們出了問題﹐只是太多人同時打電話。難道大家不可以一起打電話嗎﹖誰想到包裝得很高科技的電話網絡會如此不中用呢﹗在你打通電話之前﹐相信會有足夠時間考慮﹐下次遇到緊急事故﹐該如何求救呢﹖不要再去碰電話了﹐他們受不了的。
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