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文／青橄欖

我在公司負責人力資源管理的工作，
前幾日參加一個專為人事主管規劃的座談會，
和來自公家機關、大型企業人事女主管
有很多經驗交流的機會，
發現各行各業女性當家主政的比例已經偏高，
有很多不為人知的徵才面試的奇特「考量」。

案例１／美容業求才　中等美女吃香
知名化妝品代理公司人事主管艾莉說，
若是化妝品代言廣告當然要找美美的模特兒，
可是若是徵求公司裡的女職員。
通常只會找中等美女，
她們面試的標準是知性、平易近人為優先。

艾莉說，這隱含了「面貌只要看得過去就可以，
工作意願及專注力為優先」意味，
因為找太漂亮的女生，她可能花太多時間研究產品，
而忘記自己手邊的工作。
事實上，即使在化妝品公司，
工作仍不外乎有許多繁瑣文書、聯繫、搬運
及在外的奔波勞累等等既勞心又勞力的工作，
和想像中每天美美上下班的芬芳世界，完全不同。

案例２／老公司徵人　不愛名校資優生
在頗有歷史的大家族金控公司
擔任人事主任的小朱說，
在徵人的時候，
他會刻意略過學歷太好的「資優生」，
反而會挑選學校排名中間的應徵者。
小朱說，因為公司裡的前輩們，
早年專科畢業就進公司，學歷平平，
如果名校後輩大舉入侵，
前輩們心裡會覺得非常不平衡。
更重要的是，不管職位多高的主管，
面對名校生，就是會不由自主的客氣起來，
也常會被後生晚輩貼上「搞自卑」的標籤，
管理起來非常累。
此外，中間排名的畢業生，
總想透過努力工作來獲取更高職位，
藉以弭補沒有名校光環的缺憾。
小朱得意的說，那一點點的自卑，
就是投入工作、刻苦耐勞的動力！

案例３／保險業選才　態度誠懇最重要
保險業的珊妮說，保險市場文化早就變了，
口若懸河卻無實質內涵的業務員
會讓優質的客戶討厭，
所以她在選擇新進人員時，
反而偏愛思考型、態度誠懇的應徵者，
稍微木納一點也很討喜。
那種想都不想就可以講得天花亂墜的典型，
已經不受歡迎了！

案例４／研究機構徵人　單身不婚熟女搶手
在研究機構服務的慧敏姊
則在上次面試行政人員的時候，
選擇了單身不婚的年長女性。
她承認因為自己單身未婚，
所以很不喜歡辦公室裡已婚女同事
每天叨叨絮絮聊先生、小孩等等，
也不喜歡單身年輕女同事
因突然感情問題而全然停機，臥病家中無法振作。
別人結婚、生子、失戀等等，都會讓她心裡不好受，
因為更凸顯了自己孑然一身的孤獨感。
慧敏姊自己也承認這樣的心態不好，
好像是自己心理不平衡，她不好意思地笑笑說：
「在考慮眾多應徵者的名單時，
主管們真的會不自主地挑選
比較不會帶給自己心理壓力的族群，
尤其是和自己人生際遇比較相像的人吧！」

案例５／傳統產業徵才　偏愛經濟困境者
傳統產業的小江說，她選才偏好
來自食指浩繁或家庭經濟情況不佳的人士，
最怕出生書香世家
或是集三千寵愛在一身的天之驕子。
因為小江認為，出身大家庭或經濟不佳的小孩，
通常比較懂得與人相處，
會常常思考困境中的生存之道，
而且不會過分自我，最重要的是，
會覺得可以每天來上班是上天的恩賜。

聽了眾多座談會同學們的見解，
我想，對應徵者而言，沒有收到錄取通知，
也許不是因為你們不夠好，
而是因為某些條件或特質，
無意間挑起了應徵主管們內心深處微微的不安吧！