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2005-07-26 13:49:47| 人氣96| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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九天英法雙牙豪華之旅......(二)

話說我第一天的工作就是坐在main centre看別人工作。

main centre是美其名啦,事實上就是reception。
發覺我上班的地方完全是外國人的世界(嘆),
大概有一半的client都是需要用英文溝通的,
此刻開始我深感英文的重要.......
我不否認從中學開始母親大人每日都用上述的話灌輸小妹。
不過,身為trainee的我,
有二句英文使用頻率超高,
分別是「pardon」和「pls wait a minute」......
基本上我就是在一直使用口舌之下渡過了實習的第一天。
呃,回憶第一天由於衣著over formal,
導致本人年齡自動提升十年,而且跟一般main centre姐姐的衣著不同,
故此,我認為有client將我當成是manager。


(謝謝client們把我看得那麼重!另外,對不起客倌們我冷掉了~_~)

在此,想替銀行服務業的人抱不平一下,
其實很多繁複的規定都不是他們願意的。
很多服務所需的時間很長,導致client們的不方便,
是由於銀行業基於安全理由所要實行的必要措施而已,
也因為是銀行在社會中處於一個超然的地位,
that is,它需要其異常的謹慎。

如果有唸過money and banking的同學們,
慢慢再度細嚼一下內容吧,然後懂得在雙方面的立場著想,
嗯,就體諒一下他們吧。


(待續)

台長: 叮噹總裁
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