1、終結尬聊!巧用"詭辯"，成爲一個幽默的人
有一次公司聚餐，在門口碰見了部門經理，同行的人打趣說：經理怎麽不開車啊，還打出租車在路上跑呢! 經理下車拍了他肩膀一下，反問：我不在路上跑，我還在天上飛啊?! 大家哈哈一笑進了飯店。
你是不是覺得經理很幽默?我也覺得他很幽默，但這種幽默其實是不合邏輯的，是經理從"偷換"了概念。
同事提問的點在于"爲什麽不開車"，他卻抓住了"路上跑"這個點，巧妙地把話題轉移到"不路上跑還天上飛嗎?"
如果他當時回答：嗨，今天尾號限行，我也不想打車，那這段對話頓時索然無味了。
如何做一個幽默的人?就是用"詭辯"的思想，將話題重心轉移到其他可反駁的點。
2、讓你升職加薪比別人快的 SCQA 模型
這個模型其實就是一個"結構化表達"模型，它包含 4 個層次：
S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景、事實引入。
C(Complication)衝突——實際情況往往和我們的要求有衝突。
Q(Question)疑問——怎麽辦?
A(Answer)回答——我們的解決方案是?
想講一個好故事，SCQA 個都不能少，但學長覺得，這個模型最適合普通人利用的，還是在和上級領導的對話當中。
比如和老板彙報工作，最招白眼的說法就是：老板我們的産品賣不出去了。
只有結果，說原因了麽?給解決方案了麽?啥都沒有，給你個白眼都多的。
利用 SCQA 模型，就可以把這件事描述成：
老板，最近隔壁改變了新品的上市時間(闡述背景)，我們的新品正好和他們的撞上了，銷售額預期會下滑 20%(和要求有衝突)，我們准備聯系線上的銷售渠道(怎麽辦)，把一部分線下銷售放到線上，結合電商活動能把營業額追回來，還可以增強網絡力(解決方案)。
SCQA 模型有頭有尾、有前因有後果，最方便老板理解和做決策。長期鍛煉這種溝通話術，老板肯定會認爲你是一個條理清晰、邏輯思維能力強的好苗子!
3、讓對方服從你意識的神奇提問法
如果你去商場，看見一家咖啡廳想進去坐坐，店員問：您好，您想喝雪頂咖啡還是手衝咖啡?那麽你大概率會首先考慮他的提議。
還有，女朋友想吃炸雞，但你還在猶豫，這時女朋友問你：吃原味的炸雞還是韓式辣醬的?這時你的腦子就會不聽使喚的已經在兩個口味中做選擇了。
封閉式提問，本身就已經帶有了預設的答案。比如女朋友就要吃炸雞，你的選擇權只能選口味。
帶有預設的提問，就像已經畫好了圈，無論對方回答什麽，都是你想要的答案。
是非題讓人思考"Yes or no";選擇題讓人思考"Which one is better"，相當于先幫對方回答了"Yes"。
這個話術其實還涉及了心理學知識，有回答的作用，FBI 經常用它來測謊，比如：
：你妻子身亡時身旁的那輛紅色車是誰的?
犯人：我不清楚，那輛卡車我從沒見到過。
：我好像沒說那是輛卡車。
學心理學之後，我懂得洞察別人的內心，善于換位思考，人緣和社交都變得更好了。
4、可以用 50 年的自我介紹公式
自我介紹這件事很難嗎?不難，但好多人也不會。
不信我讓你現在做一個自我介紹，你會怎麽講?
"你好，我叫 XXX，畢業于 XXX 學校，在 XXX 就職。。。。。。"
相信大多數人的自我介紹都是這樣：沈悶、毫無生氣，像人口普查。
今天學長給你分享一個巨好用的自我介紹公式，只要學會了，練會了，什麽場合都能做出一個漂亮讓人印象深刻的自我介紹。
自我介紹結構組成=①我是誰+②跟你有什麽關系+③對你有什麽用
這麽說可能太抽象了，我隨便編一個面試自我介紹你聽聽：
你好，我叫 XXX，從事電商運營工作。(我是誰)
我了解過貴公司信息，貴公司的主打産品都是服裝品類，我之前也是運營服裝品類店鋪的，很對口(和你有什麽關系)
如果有幸能加入貴公司，我會利用之前的經驗，爲貴公司的店鋪創造更多的引流和轉化，創造更多的業績(對你有什麽用)
5、用"基礎模型"，1 秒抓住對方注意力
注意力是極其有限的資源，想要讓別人認真聽自己說話、迅速理解自己的意思，就要掌握"基礎模型"。
雙效艾力達
什麽是"基礎模型"呢?我們對一個陌生事物的認識，始于"大致歸類"，而非"精准描述"。
向同事講解策劃思路，可以說：這次的活動類似大家熟知的 XXXX 活動，主要的差異在于 XXXXX。
人偏向自己熟悉的事物，在灌輸新觀念前，想想別人已經有哪些"舊觀念"，更容易讓大家"秒懂"你的意思。
6、掌握 WIIFM 原則，誰都願意幫你
前段時間華爲的一個員工火了，他叫陳盈霖。這個華爲雲的銷售，用一封看似"毫無目的"的郵件，說服羅振宇把合作多年的服務商阿裏雲，換成了華爲雲。
陳盈霖在短短百字的郵件中主要說了 4 件事：
美國黑金
① 我們爲得到的企業知識服務謹慎挑選了一個客戶，只要得到願意，500 萬的訂單立馬可以簽約。
②這個合作，和是否選擇華爲雲合作一點關系都沒有，請羅振宇不要有壓力。
③華爲雲的總裁和副總裁，一直都是得到的用戶，他們非常關心得到和華爲雲的合作進展。
④我們華爲雲做事，不是要賺客戶的錢，而是要幫客戶賺錢。
羅振宇坦言，看完這封郵件，所有的顧慮都一掃而空，好像只有簽約這一條路了。
陳盈霖的成功，就有 WIIFM 原則(Whats In It For Me 的縮寫)，指"這關我什麽事?"，這個原則的關鍵在于，如果你能看出對方需要什麽，幫他解決，那麽你也會得到他的幫助。
"處于困境的人，往往只關心自己的問題，但是，解決問題的途徑通常在于，你如何解決別人的問題。"
當時羅振宇完全願意與阿裏雲繼續合作，但因爲華爲雲的銷售抓住了得到需要企業級客戶的點，幫助得到解決了他們的問題，那得到也就願意幫助這名銷售，解決"業績"難題。
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7、用"虧欠話術"維系長久關系
有時候幫了別人一個大忙，對方千恩萬謝，我越說"沒事，別放在心上"，他就越是誠惶誠恐。
其實比起使勁安慰："真的沒事，沒關系的"。
更好的說法是："客氣什麽，下次我有事還要麻煩你呢。"
受了別人的恩惠，只能道謝無以爲報，會讓對方感覺欠了人情或者低人一等。用"下次我也要麻煩你"回應對方的道謝，擺在同等互惠的位置，可以減輕對方的愧疚感和壓力。
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而且世事難料，萬一真的有事需要他幫忙，也能更自然的提出了"你看，我就說我以後肯定要麻煩到你吧"。
"我們要相互虧欠，不然憑何想念"
8、"自嘲"的關鍵，只有 3 個字
會自嘲的人，一般更受歡迎。因爲這種特殊的幽默感能讓對方感受到"優越感"，從而拉近心理距離。
我來北京的第二年回老家參加同學聚會，吃著吃著有個同學就說：你看人家費曼，自己在大城市打拼，不像我們，留在小地方天天混飯吃。
當時我就感覺十幾雙眼神齊刷刷地往我身上射，于是我咽下嘴裏的飯，歎了一口氣說："是啊，我跟你們不一樣，你們天天都能混到飯，我得好幾天才能混上一口。"
我這種回答方式就是典型的自嘲，你別以爲學長我天生幽默，其實這裏是有套路的。關鍵就是三個字：是......而且......
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"是"，就是承認對方的意思，不管說什麽，我先承認你說的是對的，這部分很重要。
"而且"，就是接著他的話往下說，比他說的還狠還過分，誇張、曲解、詭辯都可以。
比如七大姑八大姨問你：怎麽現在還沒有女朋友啊? 你就可以說：是啊，別說女朋友了，在大城市有個朋友都難。
朋友八卦：換了新公司，工資翻倍了吧? 你就可以說：可不麽，從 5 塊變 10 塊，吃方便面終于肯加根腸了。
這個自嘲的技巧是我從演講中學到的。如果你細心留意，會發現許多演講者都喜歡用自嘲活躍現場氣氛，聽者也會覺得很有意思，生動有趣。
9、RIDE 說服原則，說到別人心坎裏
一個人有了決定，想改變它就變得不容易，這時 RIDE 技巧就能派上用場：
R(risk)風險：不采納你的建議會帶來什麽風險。(人在失去時比獲得時更敏感)。
I(interest)利益：接受你的建議會帶來什麽利益(之前降低了心理阈值，現在重新提高)。
D(differences)差異：你的建議和其他人有什麽不同(人人都喜歡獨特的東西)。
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E(effect)：抛出一個負面缺點(太完美的東西反而不真實，有小缺點更可信)。
比如勸朋友不要輕易離職：
(R 風險)：你現在走了，新公司 offer 也沒下來，萬一芝麻西瓜都丟了怎麽辦?
(I 利益)：如果你現在穩住，和經理談一談，以你之前的表現，沒准會給你加薪。
(D 差異)：那家公司的業務沒有現在的老東家成熟。
(E )：也就是晉升慢點，但其他方面都比新公司要好，離你家還近。
10、一枚硬幣，制服對方的優柔寡斷
有些問題單憑自己很難決斷，這時就想找別人替自己"做決定"。但建議他選 A 的時候，他說 B 的好處，建議選 B 的時候，他說 A 其實也不錯。
壯陽藥
這種時候如果你說："這個問題我來給你好好，分別列出 A 和 B 的優缺點......"他肯定沒耐心聽。不如就說："哎呀真是難題，要不我們抛硬幣決定吧!人頭就選 A，反面就選 B!"
因爲猶豫不決優柔寡斷的人，不是沒有"決斷力"，而是沒有"自我說服"。害怕後悔，才會糾結。硬幣抛出的那一刻，他的心裏就已經有答案了。
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