(台北訊/產業焦點人物報導)
在廣告滿天飛的時代，多數企業習慣透過付費廣告快速搶曝光，但廣告一旦停止投放，聲量就隨即消失。現任 威傳媒 的資深公關顧問 Frank 王彥麒，擁有媒體到企業端完整的公關實戰歷練，透過實務案例拆解現代公關的真實價值：公關不只有危機救火，更要幫品牌建立長久、可被搜尋、具備可信度的品牌資產。
從媒體人到公關創業，橫跨多元產業的實戰背景
Frank 王彥麒的職業歷程，完整走過媒體產業與企業公關兩大領域。早期任職記者、編輯，歷經報紙、雜誌、電視台等多元媒體平台，熟稔媒體運作邏輯與新聞產出邏輯。後轉入企業公關領域，服務過飯店、電信、大型集團（包含華新麗華等知名企業），累積大量 B 端企業溝通與大型活動操作經驗，現自立經營公關公司，專注協助企業運用媒體力量建構品牌聲譽。
因為同時具備媒體與企業雙方視角，他很清楚多數企業的盲點：很多品牌只懂得「自己說自己好」，卻忽略第三方媒體報導帶來的信任力量。
公關的雙重任務：建立記憶，也處理風險
在演講中，Frank 提出公關的核心工作邏輯分為兩大面向，正向經營與危機處理並重。
正向品牌塑造三部曲：建立印象、深化記憶、內化文化 公關第一步，是幫助大眾建立對品牌初步印象；接著透過議題、活動、媒體報導，把模糊印象轉變成深刻記憶；最終將這些記憶沉澱，內化屬於品牌的獨特文化。
而大眾熟知的危機處理，也是公關的關鍵職責。當企業發生負面事件，公關團隊需要妥善處理輿論，調整外界認知，降低品牌傷害。
Frank 指出，文化會形塑溝通方式，就算是外來企業進入在地市場，也必須理解本土文化脈絡，才能做好公關溝通。
相較廣告，第三方新聞報導才是長期品牌資產
「廣告停了，曝光就沒了；但新聞報導會永久留存。」這是 Frank 反覆強調的核心差異。
付費廣告屬於買來的曝光，預算中斷，流量就會歸零。但透過公關操作產出的第三方媒體報導，會被收錄在國家圖書館、網路搜尋引擎，長期可以被 Google 等平台搜尋檢索。
企業可以把這些客觀媒體報導，轉載到官網、自媒體，重複循環使用。因為是第三方媒體的敘述，而非企業自身宣傳，可信度遠高於品牌自產的廣告文案，是可以累積的無形資產。
經典實戰案例：用活動創造倍數媒體產值
Frank 分享兩個代表性服務案例，具體展現公關活動的回報價值。
案例一：台日合作台鐵彩繪列車專案
由團隊策劃執行的台日合作彩繪列車專案，完整規劃媒體進駐與議題操作。專案最後換算的媒體露出產值高達 700 萬，相較客戶投入預算，創造超過 12 倍的回饋，把單場活動，變成長久留存的傳播題材。
案例二：跨國宗教與學者國際論壇
策劃一場國際級三日論壇，邀請 6 個國家、共 25 位宗教領袖與學者展開對談。不僅收穫大量媒體露出，更把活動內容整理成教案，成為機構長期使用的教育素材，讓單次活動的價值持續延續。
依照預算規模，對應不同公關解決方案
Frank 依照企業預算規模，把公關活動分為不同等級，讓企業可以依照自身階段選擇適合的服務：
- 小型記者會、顧問型活動，適合中小企業初次嘗試公關操作。
- 中型主題活動、記者會，對應品牌階段性重要議題發表。
- 國際論壇、大型高峰會，適合需要拉高國際能見度的組織與企業。
什麼企業適合公關服務？
當企業遇到這些困境，就是公關可以介入的時機：行銷推廣遇到瓶頸、平台經營卡住、市場對品牌認知度不足。公關的價值，就是協助企業把本身的價值放大，不只做到「被人知道」，更追求永遠被看見。
結語
現在許多行銷追求短平快的流量，但是流量不等於信任。Frank 王彥麒的公關思路，是跳過短期轟炸式曝光，善用媒體第三方的力量，為品牌累積可被查閱、可被重複使用的長期聲譽資產。對企業而言，公關不是花錢做一場活動，而是投資品牌的長遠記憶。有媒體公關服務需求，請查詢 威傳媒。
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