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【生命故事４】：意外事故發生的處理與警惕

 

        這是公司夥伴客戶的生命故事，值得您深思！101年４月，汐止汐科火車站發生明星高中二年級學生跳軌輕生意外，疑因壓力過大，當著阿姨、表哥面前在月台跳軌，猛烈撞擊力把學生軀體撞得粉碎，警方在現場未發現遺書，而當警方將學生遺體移出鐵軌時，身軀已殘缺不全，聞訊趕來的父母目睹兒子被輾斃慘狀時幾近昏厥，痛不欲生。在傷痛之餘，客戶(學生的爸爸)忽然想起先前一位從事生命服務的朋友名片，決定委由他來處理兒子後事事宜...

 

「心得」：1.意外事故的處理較為複雜，涉及警察、檢察官、法醫、保險(理賠)、現場葬儀社交涉等，若家屬當下意見分歧或猶豫，可能會發生大體解剖、額外增加費用等問題產生。

                    2.「意外」讓人措手不及，沒有人會想到「無常」竟然發生在親人身上。一份保險僅提供理賠金，但一份生前契約卻可提供安心的服務品質。

                    3.客戶需支付一筆費用給現場處理的葬儀業者，費用從數仟元到數萬元都有(表明時間越長，費用越高。)。往往家屬在匆忙且不知所措下選擇了現場葬儀業者，其未來衍生的問題繁多...。

                  4.「預約」不僅可取得服務保障，同時費用相對較低；若緊急發生意外事故再來處理，費用會較高，而且受制於業者，故請您做好預約規劃。  

 

專業、誠信、慈悲

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龍巖股份有限公司長鑫營業處

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