▲學會做人、觀察人、與人為善，真的非常重要。
1.史丹福研究中心：你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係。
2.國際羅勃‧海扶公司：員工離職，
34% 因為成績未被認同或讚揚，
29%因低薪，13%職權混淆，
8% 人事衝突。
3.行為研究：成功20%來自智商， 80%來自其他因素，主要是情感智慧（EQ）。
4.95%被解僱的員工，是因人際關係差勁， 5% 因技術能力低落
▲人際關係名言
羅斯福說：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。
洛克斐勒說：我付高薪給處理人際關係的能力，遠超日光之下任何其他能力。
保羅蓋帝說：一個主管，不管他擁有多少知識，如果他不能帶動人完成使命，他是毫無價值。
▲良好人際關係的七項紅利
1.人脈網路成為你很有價值的資源。
2.你有機會成為優秀的領袖，人們樂意協助你。
3.你能把智慧、精力集中在創造性的建設。
憂煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。
4.你對自己較有自信，自我形像較佳。
5.與你同事的人生產力較高。
6.你會是快樂的人，心理比較健康。
7.你擁有較佳成功機會。
▲你跟自己的關係，如何影響你跟別人的關係
（低自我形像所引發的七個心理座標轉移症）
看別人驕傲，其實是自己自卑
懷疑別人，其實是不能接納自己
論斷別人，其實是缺乏自我肯定
玩弄別人感情，其實是自己情感受過傷害
喜歡糾正別人，其實是掩飾自己弱點
看別人霸道，其實是自己懼怕權威
諂媚討好別人，其實是缺乏自信
▲贏家與輸家的差異
看周圍的人~~~輸家認為是競爭者;贏家認為是幫助者
看敵人~~~輸家認為是一種威脅;贏家認為是一種考驗
看上司~~~輸家認為是討厭的工頭;贏家認為是可敬的教練
看對手~~~輸家認為是摩擦的來源;贏家認為是靈感的來源
看異己份子~~~輸家認為是一種對立;贏家認為是一種差異
看抱怨者~~~輸家認為是問題人物 ;
贏家認為是有特別需要的人
看父母~~~輸家認為是上一代的古董;
贏家 認為是這一代的導師
看雇工~~~輸家認為是公司賺錢的機器;
贏家認為是公司的家庭成員
▲內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係
1.你真誠地自我肯定， 你更有雅量肯定別人。
2. 你真誠地愛自己，你更能真誠地愛別人。
3. 你擁有自尊， 你更能尊重別人的自尊。
4. 你真誠地接納自己，你更能真誠地接納別人。
摘自李順長博士於1999.3.2-3在工研院演講之部分內容
積極的人會在困難中找機會，消極的人是在機會來臨時還要找困難，找他們無法利用這機會的理由。
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