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台新證券與元富證券合併後出包連連，本月14日爆出大量錯帳，今（20）日公布統計，錯帳筆數約9321筆，申報錯帳金額達20.11億元，錯帳損失金額約4300萬元，由台新證券全部承擔。
台新證合併後在7日、14日均發生系統故障，導致用戶使用異常，其中14日因交易系統問題導致用戶無法確定交易成功，造成重複下單，形成大量錯帳。
台新證表示，錯帳均已依規定辦理反向沖銷，實際錯帳損失金額約4300萬元，由台新證券全部承擔，未對客戶的資產造成減損影響。
而今天台新證券的「PhoneEZ」APP也出現當機，已經是合併後三度出包。台新證表示，第一時間即啟動因應排除，建議客戶可改用Woojii或行動達人APP，以確保交易進行，對於系統又出現異常造成客戶不便深表歉意，並將系統穩定度的強化列為首要工作，以維護客戶權益。
責任編輯／洪季謙
