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2009-06-22 15:57:08| 人氣94| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

GPS大當機 正翰全面回收

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【資料來源轉貼自】:2009/6/19經濟【未上市股票】

衛星導航全台大當機,引發各界討論,正翰科技第一時間召開記者會,說明旗下S900、S1000與T3全面下架,持有以上型號的消費者可將有問題的產品與客服聯繫,免費進行軟體升級,GoNav務求在第一時間表示負責的態度,將在最短時間內有效改善使用者的不便。

會中正翰科技董事長陳炯勳表示,GoNav衛星導航機在上周日同一時間,全台大當機,造成使用者的不便,主要在於GPS接收晶片問題設定值設定更新,導致導航機無法接收即時定位資訊的狀況,這是全球都沒有發生過的突發狀況,GoNav已在第一時間成立緊急小組,著手進行產品召回與更新。

陳炯勳強調,以上三款型號全台估計約有6萬多台,這次危機處理的損失高達上千萬,除全面回收外,消費者亦可將有問題的產品與GoNav客服聯繫,並派宅配系統收回產品,並且無條件進行晶片程式碼更新,更新後再透過宅配系統送回到消費者手上。

正翰集團從GPS硬體開發到自創品牌GoNav,不論是全球市場或是自有品牌,經營有聲有色,也以商品品質與售後服務贏得市場口碑,面對這次危機事件,正翰選擇正面積極面對,迅速提供消費者最佳補償方案,展現誠懇、負責企業的最佳風範。


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