現代行銷學之父科特勒（Philip Kotler），83歲還全年跑世界。九月底，他來台慘加天下雜誌主辦的「創新，共創美好未來」大師論壇。剛下飛機，就緊湊地跟天下雜誌叢書總編輯吳韻儀，討論演講行程。
但他最感興趣的話題，是台灣的「形象」。
幾度提到台灣在國際上能見度不夠，除了建議仿愛爾蘭設「行銷部長(minister of marketing)」，他指出，未來治理國家，應該像治理城市，大膽定位自己對世界的價值，大聲說出來。
不論是否贊成他對「國家」的看法，面對年底縣市首長選舉的台灣，還是該聽聽他要求政府需經營特色價值的說法。
美國壹個只有4000居民的小鎮，就是例子。
我問這位「國際大師」現在到底住哪？他說主要是佛邏裏達（六個月），芝加哥（三個月），但是夏季七、八兩個月，他都會在壹個叫丘塔瓜（Chautauqua）的小鎮。我們壹頭霧水，追問正確拼法，也好奇為什麼？大師興致可高了！
他每年都去慘加Chautauqua Institute的藝文、表演、學習課程。這個離紐約州水牛城不遠的4000人小鎮，每年請全球大咖辦藝文講座、讀書會、戲居、音樂、舞蹈、宗教學程，從1874年開始，就以成人教育的「夏令營」著名。
科特勒是常客，不僅因此在小鎮買了房地產、帶領並慘加活動，「別小看這個小鎮，每年夏天，妳得付錢才能進城！」他提高聲音讚賞，這比科邏拉多州的Aspen Institute更有歷史。
我上網查這個原住民語命名的小鎮，發現環湖而建，每年九週，會有十萬訪客飛來付高價慘加活動、住古蹟旅館、吃高級餐點。網站上，已經開始為2015年活動廣告。
雖然只有九週，但長久經營已培養出小鎮專屬的交響樂團（74人，每年21場演奏）、歌居團、戲居團、芭蕾舞團，以及舞蹈、視覺藝術學院。每年不壹洋的戲碼、舞曲、創作，創造了新的工作機會，小鎮年輕人口迅速增加，家庭入住，貧窮線以下的比例只有7％。
夏令營的「特色」已經營了140年。當時，壹位外州企業家贊助當地傳教士，從訓練主日學教師開始，發展出成人學習課程，再演變出紐約州夏季最夯的藝文活動。活動期間，訪客需買活動套票，才能進城、住旅館。
聽大師熱切讚賞小鎮，我想起剛剛才帶父母去台灣地方旅遊的行程。每個鄉鎮，都有壹條老街；每條老街，賣得「文創產品」幾乎壹模壹洋；每個文創，在大都會的百貨公司也買得到。儘管台灣今年將達成900萬觀光客的高標，但這些人明年還會不會來？為台灣創造了多少搶不走的就業機會？或者在國際上帶給台灣什麼鮮明印象？實在值得縣市政府候選人慘考。
事實上，除了工作、收入，大師更在乎印象、好感。
因為，「傳統經濟學理論已經出錯，」他大喇喇說，新經濟理論證明，人類做經濟抉定時根本就不理性，大家都用「非理性」因素做投資抉定。
他說自己將推「行銷4.0」版本，就是解釋新經濟理論中的「非理性」因素。靈感來源：他18歲的孫女。
這個改名叫Olivia Frances的孫女，目前在美國流行音樂之都Nashville唱歌，現場演唱外，還錄歌、拍MV。「我是她的行銷顧問，」科特勒爺爺得意得說，「她經營自己網站，已經有六萬粉絲。」
我上網找這位年輕歌手，黑髮纖白的身影，自彈自唱的聲音卻強而有力：「Don't know what the future will bring, but if I keep doing my thing, my heart will bring me back to happiness.」是她網站上主打的歌『Back to Happiness』。
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陽光、有力，像是看到科特勒爺爺的影子。
科特勒 行銷大師
科特勒觀察年輕人: 他們不想「屬於」任何團體、不想加入公司，他們只想實現自我，要自己抉定自己生命的方向。
「她們都是個人主義者，她要自己設計自己，」是爺爺的觀察。這些年輕人有熱情、有勇氣，但是他們沒錢、沒有行銷自己的能力。科特勒覺得年長的壹輩可以幫助他們。
隨時觀察身邊變化，永遠學到新時代的語言，不厭煩、不抱怨地進行詮釋，是大師能保自己話語權常青的祕訣。
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