莫琳的泡泡世界 新的開始

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但其實綠迷雅也有其隱憂所在，最大的應該就是產品線問題，不管是保養品或是彩妝品，除了明星商品外，經常有新產品的上市是維持消費者忠誠度的方法之一，如SKII每年都有新品推出，SHISEIDO的UV WHITE每年也要有新產品，即使是小產品都可以，新品上市有蜜月期，可促使消費者重新靠櫃，新品引起人氣，同時也帶出原有商品的忠誠度。除新品外，三年到四年是一個循環，會有新成份的加入，或是有新系列的出現，即使原有產品效果再好，新的訴求或甚至只是新包裝都能讓消費者回櫃。綠迷雅呢？目前藥妝通路大都只有明星商品－活膚露、面膜和細緻霜，百貨公司產品齊全但櫃位多屬臨時櫃，除非進入專賣店購買，否則消費者對於其他產品的了解及擴大使用商品比例不大。而在產品線方面，雖然有新出金妍系列，但整體而言，其新品的普及率及知名度卻未如過去的明顯，這都是影響日後品牌生命週期的重要因素。

另一個值得深思的問題就是，台鹽的品牌精神究竟為何？

綠迷雅的成功其實是在於其產品力，口碑傳播是很大的推力，有時在懷疑，口碑傳播效力如此驚人，那我們廣告公司要怎樣活下去呢。主要有這樣的想法是，台鹽的廣告策略常讓人一頭霧水，綠迷雅的歐巴桑證言可以說是要打開中高年齡的市場，但在TVC的執行品質上卻讓人懷疑難道製作費只有幾十萬元嗎？再來就是台鹽的減肥新品－膠原千姿錠，第一次看到千姿錠的TVC，一個小胖妹在一群美女中間難以自容，OS是「窈窕淑女，君子好逑」，我真的差點從沙發上摔下來，因為這支TVC像20年前的電視廣告！！

減肥雖然是全年齡層運動，但是會吃這種錠劑產品的多為25-40歲的上班族，，一般而言，學生多嘗試價格較為便宜的茶包或是食品，上班族才會願意花費較多在減肥食品、用品上。千姿錠不似綠迷雅在已有口碑的情況下才推出TVF，消費者必須透過TVC的傳播才能了解這項產品；一堆啦啦隊員的表現是對誰在說話？應該是對年輕一點的消費者，小胖妹過去也是校園劇的演員，但是在整體表現上，卻覺得纖姿錠似乎在對老女人講話，加上TVC的質感和綠迷雅一樣不怎樣，我不禁懷疑，台鹽的廣告代理商是那家廣告公司？這樣的腳本是怎麼過關的？沒有錯，不找知名明星代言，產品在行銷成本上的確降低，消費者沒有必要購買將廣告費用大量灌入售價的產品，但至少，廣告的喜好度還是要兼顧。

不只是千姿錠，同是膠原家族的膠原骨錠也有同樣的情況，只是我同意骨錠的行銷對象是阿公阿媽，所以要做得鄉土通俗是可以理解的，但在TVC的質感上，卻讓人扼腕與不解。這兩個產品都屬高價位，千姿錠120顆3200元，骨錠則是2000元，台鹽以俗得有力的溝通方式是否能再次帶動膠原產品的成功呢？

台鹽的產品就經驗而言相當有產品力，但為何老要以俗得有力（或是俗到沒力）溝通方式？台鹽即將進軍男士保養市場，品牌名為ANTOP，請以台語發音，就知道這個品牌欲溝通的對象。男性保養市場在整體市場占比仍小，雖然不能說男性沒有這樣的需求，只能說在女性保養品市場中應有部份為潛在的男性客群。台鹽也看上這片未被大作的男性保養品市場，所以在女性保養市場站穩腳步後，立刻希望吞食男性的市場，不管是現有市場，或是欲教育男性消費者保養的必須性，至少，台鹽嗅到了一塊尚未有多數競爭者的區塊。

但值得思考的是，ANTOP要訴求的歐吉桑族群，是否真的有這麼大的潛在市場，簡單地思考，女性保養品是從小女生到老太太都有需求性，所以綠迷雅切入熟齡肌膚是很好的選擇，但男性使用保養品風氣未成，有保養概念者的年齡層應不到歐吉桑的年齡，以「英俊」溝通，不能不說台鹽的冒險個性十足。

台鹽是一個異數，它的成功經驗帶領台灣其他各產業均想跨足多元化經營，一直以local的溝通方式是否能持續品牌精神，台鹽是否能持續以產品力及口碑做經營而不需要跨足到台灣以外的市場？以在地做溝通是應該的，歐美等外商通常不需要特別經營品牌，因為品牌的經營是外國總公司掌控，台灣分公司多是執行者，所以過去只要上平面媒體、每年定期EVENT、各大節慶促銷贈品即可；但是目前這些歐美品牌亦開始使用台灣在地的代言人，試圖與年輕消費者做溝通將品牌年輕化。台鹽似乎太著重在本土的溝通，未來品牌的發展性似乎易受到限制，但如果台鹽只重銷售不重品牌，這就不是問題了。