莫琳的泡泡世界 新的開始

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現在有很多商品都是以贈品做為促銷，有的是集點送，有的是集點加199、299送，有的是寄回抽獎，有的是刮刮樂，有的是買大送小，有的是滿額即送，其實，就是把贈品當做銷售的誘餌。贈品其實是基於消費者貪小便宜的心理，消費者可能會因為一件小小的贈品而激發購買的欲望，如果這個贈品是正好為流行物品，更容易成為熱賣的商品。

基本上，無論是那種商品，直接降價或打折均是消費者的最愛，但是，打價格戰實是最下策，所以廠商只好另想一些促銷方式，希望能帶動買氣。如在食品、飲料類，常見容量增加價格不變、買大送小、包裹聯賣、再來一罐／包、或是買二送一，如青箭口香糖的「五片變七片，價格不變」，鮮奶產品多或買大送小，附送廠商新的產品最為推廣，或是與其他食品結合促銷。

在化妝品方面，則多以「滿額送贈品」為主。化妝品在平日是不會打折，不過如果有百貨公司的認同卡、貴賓卡，一些專櫃是可以九折計算，但這多侷限於日系商品，歐美商品的折扣僅在百貨公司的周年慶。在以往，一些化妝品甚至強調全年不打折，但近年來也已屈服在其他專櫃亮麗的業績，香奈兒即為最好的例證。滿額送贈品多為促銷的主要方式，在以往，贈品只在周年慶或是母親節，但是，現在好像一年四季都在滿額送贈品。贈品的種類包羅萬象，包括手提包、旅行組、刷具組、杯盤組、絲巾、手錶、雨傘．．．．，為了吸引更多的消費者上門，現在的贈品可是愈來愈精緻。每次碰到贈品季節去逛街，都要叮嚀自己不要反客為主，為了贈品而買正品，不過，每每看到漂亮的贈品，還是會不自主的靠櫃。

消費者其實不是很喜歡抽獎類型的促銷，主要原因就是不相信自己有得獎的運氣，或是認為廠商是騙人的。以抽獎做為促銷方式，贈品獎項的大小、多寡、價值、吸引力就成為一項很重要的拉力。如前陣子麥香的「天天送機車，週週送March」，每天均抽一部機車，確實讓一些想要機車的消費者每天喝麥香集點寄回抽獎。廠商如能提供消費者喜愛的贈品，銷售將更為容易，也就是說，要投其所好。

這個投其所好，也要看是投誰所好，贈品究竟是要投購買者所好，還是影響者、付錢者所好，這就是贈品的選擇方向了。如以鮮奶為例，鮮奶是許多家庭的必備品，鮮奶的促銷在冬季即是降價，在夏季可能是買大送小、買二送一，這些對於鮮奶的主要購買者－媽媽，有著很高的吸引力。但是，如果贈品是玩具，或是較為特別的物品，小朋友的影響力亦不能小覷。如曾經有廠商送四驅車，小朋友是衝著四驅車而拼命喝鮮奶的；也有廠商送Smart，小朋友看到小巧、花俏的Smart，老是要媽媽寄明信片去抽那部「買菜車」。

好的贈品，往往可以達到畫龍點睛的作用，但也真的要看是什麼贈品，不合胃口的贈品，反而會被消費者嫌麻煩。