據了解，這名吳姓女子是這間理髮廳的會員。她回憶表示，當時櫃台推薦她的那位資深設計師李男，價位不高不貴，剪髮技術屬中等左右。剪了10分鐘左右，吳女左耳突然傳來劇痛，下意識伸手去摸，發現「流出很多很多血」，痛的哇哇大叫。李男則是默默退到一旁，一副事不關己的模樣。
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沒想到店家不斷推拖責任，理髮店業者余永勝表示，此事件責任在設計師李男個人，店方概不負責。此外，另一名員工竟然大言不慚的說，剪掉耳垂在美髮業很正常，根本不用大驚小怪。吳女聽到這句話後，更是火冒三丈，兩方爆發激烈口角。
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▲深圳一名吳姓女子，理髮時耳朵不慎被削下。（圖／翻攝自＠晶報新浪微博）
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商品規格商品名稱：NANKANG 南港輪胎 14吋輪胎 RX615 185/60HR14商品規格：NANKANG RX615 185/60HR14※鑑賞期非試用期，除新品瑕疵，一經拆封使用，將影響退貨權限，如需退換貨請保持商品與其包裝之完整。 對此店方表示，「10萬元我們無法接受，不然理髮店生意都不要做了」，堅持最高數額為3000元。業者餘永勝指出，吳女的車馬費、醫療費共計3500元，店方已經當場支付，而3000元的賠償，是根據類似事件，所得出的數字。雙方於8日在桂園派出所做了筆錄，但由於雙方主張的金額差異太大，協調失敗。
相信很多人在選擇理髮師時，最重視的就是要經驗豐富、手法熟練的「資深」設計師。但又有誰能想到，深圳市羅湖區一名29歲的吳女士，到一家理髮廳剪髮，不料，左耳卻被「資深」髮型師一刀剪下，痛的她哇哇大叫，後來回到店裡要求理賠時，另一名店員竟大言不慚回說，「剪掉耳朵是很正常的事」。
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