最近,身邊有不少始料未及的事發生
得到的卻是不同的教訓…
工作上漸被上司、各同事肯定
小二一步一步學習當 IC 的職責
尤其全院因豬流感升級時
上司常為感染控制措施奔波勞碌時
小二便要擔負起重任
力求中心正常地運作
幸好能順利過關…
同時,從上司口中得知
上上司仍然信任小二
認同小二的分析及辦事能力
這點,小二感到很安慰…
上週初,M同事又闖禍了
作為一個十多年的 RN
竟可沒 critical thinking
完全信任HCA
有懷疑時竟不跟醫生確認 order
就讓病人 suffer 多漸近 1 小時才得到應有的治療
此事令中心接到一個「罪名成立」的投訴
相信知道事件始末的人
無不驚訝她處理的手法
同事間亦已有默契
凡 M 同事接觸的 case
一是完全避開
如果避無可避的話
就要再三複核才敢繼續
無可否認
她亦有過人之處
documentation 比我們整齊
可是,欠靈活的處理
卻好像在我們身邊放了一個隨時引爆的炸彈 !
一個一歲多的小男孩
在中心大哭大叫
額頭上那紗布已提示我們準備 suture 檔…
他
原來被他三歲的哥哥玩兒童 golf 時
棍一揮,打中的不是球
而是弟弟的額頭
傷口頗深
縫合過程中小男孩不斷哭叫
爸爸更是心疼極了
犯錯的哥哥
明顯感到內疚
小手不斷揑著褲管
走到弟弟的面前
希望鍚鍚他、得到他的原諒
但可能真的很痛
一歲多的弟弟竟對他不理睬
看到此意外
才發現我們不能少看小童的力量
而且在選擇玩具時
真的要考慮安全…
一天早上
看到上上司的來電顯示
大家你推我讓不肯接聽
怕又被責罵
小二迫於無奈地聽了
幸好
這次她只吩咐下午會有一個皮膚科醫生來中心
借用房間儀器替病人進行 skin biopsy
她千叮萬囑我們不要得失此醫生
因他比較麻煩
而且她還替我們向手術室、皮膚中心借了不同 size的 currette
好讓過程順利
時間到了
什麼都已準備就緒
醫生到達,態度很友善
過程中不斷讚賞我們的儀器新穎、對程序的熟悉
言語間才明白他「麻煩」的原因
他安排了病人入院
姑娘說已 book 手術室
怎料,他不是外科醫生
根本不能用我們的手術室
接著,想到皮膚中心進行此小手術
可是,他被以沒登記為由而拒絕
如換上任何醫生
一心一意安排了病人入院
到來才發覺全部泡湯
不生氣才怪…
醫生很滿意我們中心
說日後會直接來此做小手術
好了,我們中心又多了一個賺錢的途徑了…
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