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溝通 2006/12/08

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人要溝通
很重要
也是最基本的

在職場上
若不溝通
常常就是自己生悶氣
常常會不知所措
工作迷失方向
之所謂旁觀者清
自己當局者
往往看不清楚方向
這時候外人來看
就能明白指出缺失

昨天ㄧ位課長和他新來的課員鬧彆扭
課長的語氣總是帶點酸酸的
讓這位從山東來的文書課員做起事來
總覺得摸不清楚方向
又達不到要求的感覺
和她聊ㄧ聊
說著說著都要哭了

每天在同一個辦公室也可以感覺得到
辦公室裡兩個頭頭坐陣 <我和朋友>
氣氛ㄧ般是不會太好
也發覺她少話
連發問都很少
有時還得主動問她工作如何
環境適不適應.....

出外打工賺錢的異鄉遊子有好幾億人
在沿海一帶處處都是
十幾歲的小女孩
剛離開家出來工作的
總免不了思鄉情緒
和對工作認知的不同
作為主管的若不知從問題點去切入
情況就是新人辭職
要招人又難
形成一個惡性循環

溝通過雙方之後
把新人常有的陌生感覺試圖消除掉
用輕鬆的語氣去切入最近發生的問題
針對問題檢討雙方相處的模式
尋求ㄧ個中間值的等量
也建議她多發問 多多找人聊天

另外找了課長溝通他說話的語氣
對新人除了給予目標和方向
另ㄧ方面就是多加關心對方生活
和消除工作上的疑慮
當然工作的心態是很重要的
若態度不積極
那連懇談都不用了
昨天下午就可以明顯感覺到雙方都有開始溝通了
加油吧～～
去創造一個優質的工作模式...

說著說著
傲慢自大的"前"採購小姐又帶著她向天看齊的ㄧ對眼睛
很屌的走過眼前
唉～～她這樣以後能找到什麼好工作～～

祝她幸運
找到可以容忍她工作態度的公司
和....可以容忍她怪脾氣的老公 = =""

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台長： aaron690107
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