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2004-07-27 23:35:51| 人氣438| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

「向岛日记」麦当劳

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麦当劳卖的不止快餐，还有世代相传的消费经验。不过，正如“全球在地化”般，大家总把焦点摆在“全球化”，不甚留意其实内有玄机的“在地化”，麦当劳和肯德基、Wendy、A&W似乎都成了泛滥无味的快餐等号。

在京都，在地化的麦当劳都漆上了一层黯淡红色，和向来标榜鲜丽的惯例有所出入。不过，若不是经朋友点出，此举是为了贯彻统合京都的古都街道风貌，每天随脚车奔驰的视线也没多加留意。（反过来，这不也证明了京都城市规划的成功吗？）

而关于日本的麦当劳故事，曾经有大马朋友来日本工作两年时，对初学的日语稍有信心，就跑到邻近的麦当劳实践。结果面对噼里啪啦的日语，站在柜台前的他只能张口结舌地直瞪着女服务员。

后来在另一朋友的生日会上认识一个韩国人，他同样说起类似的麦当劳经验。那时初到日本的他，日语不通，但天真地以为至少在“全球化”的麦当劳，英语总还能行使吧。结果事实证明他的想法确实天真，因无法和日本麦当劳沟通而占据柜台的时间和空间，受尽后排顾客们的眼神冷箭，心灵受创，背伤至今仍没完全痊愈。

至于我，为了不欲重演韩国人的处境尴尬剧，决定避开早、午、晚餐的繁忙时段，但下场也不见得有多好。Take away日语不会说，结果亲切的麦当劳阿姨双手捧着MacGrand汉堡递到面前，我只能天真活泼地比划起“袋子”的形状，重复着她似乎永远听不懂的“Any bag? Plastic bag？”。

显然的，对 “全球化”存有太多浪漫的附会，让我曾经一度以为全世界的麦当劳薯条，都是沾着辣椒酱吃。10年前《危险人物》中两个杀手在闲聊，早就比较起美国法国的麦当劳差异，我竟然给忘了，看来是时候赶紧向麦当劳学习“在地化”了。

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台長： 夜旅行
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