觀自在 .

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最近有位好友來電話請我幫他寫個企劃案，因為他們有個機會要去某企業做簡報，但是他不知道如何寫企劃案。這是家類似教育訓練的公司，已經經營多年，卻好像第一次正式去做企業開發，所以我就請他將公司一些資料寄給我，包含了他們公司的簡介、特色、商品內容、價格等等資料。

經營不善連年虧損 壓力比山大

當我收到這些資料開始研讀時，發現了一些問題，這會使他們公司營運很辛苦，因為理想很好、產品很好、但是定位不清楚、價格不好、消費方式不方便、消費者要進入障礙高，簡單說就是「曲高和寡」。我由側面得知，這家公司已經辛苦經營好幾年了，常常聽到他說：「只要堅持下去一定會成功」、「我相信我們公司的產品」。這些都是激勵士氣的標準喊話，但是真正接觸他們時，我可以感覺到經營狀況是很低潮的，畢竟在連續多年虧損的情狀下，只能說財務壓力真大，套句玩笑話就是「亞歷山大」-壓力比山大。

堅持走錯誤的路 逃避現實不願改變

基於過去的經驗，我很快就整理好了一個經營的建議，因為這比單純幫他整理個企劃案更重要，必須要告訴他經營上的盲點該如何突破，主要的建議包括：清楚的定位、清楚的特色、產品的多樣化、消費者參加的方式簡便、親民的價格等等，都是非常具體的建議。我將資料寄回給他，因為忙也就沒有多去想這事，但是幾天過去了，好奇怪怎麼沒有回音，難道是沒收到嗎？就打個電話去了解。

我問：「資料收到了嗎？」

他說：「有啊！」然後說了一些不關痛養的事，我就直接問他關於內容的想法。

「健鵬，如果增加客戶，我們專業人員會不夠。」（好像客戶多是個麻煩）

「你知道嗎？專業人員不好請。」（專業人員就是講師或教練，有那麼困難嗎？）

「健鵬，如果價格降低，品質也會有問題。」（品質哪有問題？就是不想降價嘛！）

「生意好的話，我們就沒有時間研發新課程。」（生意好好像也不對！）

「健鵬……」

反正就是一堆堅持，從頭到尾都是告訴我「因為……所以……」，真奇怪？好像是我來找麻煩他來解釋一樣！當然只好禮貌性的請他「自己想想」（就是自求多福吧！）就這樣結束通話。

承認錯誤重新來過 一切只在一念間

回想我以前在生命低潮期的時候，有一個很奇怪的現象就是「不願面對真相」，「極力抵抗真理」，當時有許多人給我許多現在看起來非常正確的建議，我卻有一個特異功能就是「堅持我的錯誤」造成我一直「一錯再錯」，最後幾乎走投無路，這是怎麼回事呢？人說：「擇善固執」，我卻「擇錯固執」。所謂「硬頸的人」，大概就是像這樣的人吧！那到底該怎麼辦才不會擇錯固執？

其實很簡單，就是：

●認錯：需要治死生命中的驕傲，願意承認「我錯了！」。

●柔軟的心：需要謙卑，這樣才聽得進好的建議。

●重新來過：需要力量，這樣才能有行動力。

方法真的很簡單，但是有時想想，那些與我同樣曾經「擇錯固執」的人，可以敞開心真正願意接受幫助嗎？其實一切都在一念之間及一個選擇罷了。

本文摘自「自由時報」生活副刊  文／李健鵬