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2002-08-20 10:42:12| 人氣112| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

我的中信卡被盜刷......

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中壢大江購物中心的聯名卡！使用期間為一年多！平日僅用來看電影打折用！最近有比較多的消費使用此信用卡！

前日收到中信的帳單，發現上面有兩筆從「IL」的消費～以色列？頓時覺得很奇怪便撥去客服問～時間是晚上大約八點多！奇怪的是那位客服跟我說電腦資料尚未更新，要我九點以後再撥！

在這段時間中發現，原來在七月的帳單中已經出現一筆「DE」的消費，金額不多，2.95應該是美金～台幣100元！DE應該是德國吧～但是我就沒有網路刷卡消費的習慣！更沒有到所謂的色情網站註冊......但是之前沒有注意，這筆消費已經繳錢給中信了！而八月份的帳單上是兩筆相同的金額39.95，應該也是美金！而且發現這三筆的刷卡時間大約間隔半個月！

好囉，時間到！趕緊撥去客服！的確證實IL是以色列，DE是那邊我就沒問了！當然是停了卡！但是有一個問題點，客服要求我必須先繳這筆費用！然後給他們45天的作業流程，去查這筆費用是否為我刷的？我的天～雖然接近3000元的金額並不像三十萬元那麼多！但是總覺得為什麼我必須繳這比我根本沒用過的錢！然後再給他們那麼久的時間去查～那我當然會假設～反正那個「豬頭」都已經繳給我們銀行了！我就不很用力的查！！對阿～那我不就真的變成那個豬頭？

中信說會寄聲明書給我填～但是我還是要繳這筆金額！第二位客服講完我覺得～喔喔～就這樣子......但是到晚上十一點多就猛然覺得怎麼可以這樣子？把銀行的風險轉嫁給我們消費者？又打電話去跟客服argue......但是得到的答案仍然一樣！倒楣死了～我到底該不該先付給銀行？
最近的確倒楣～連我家的CIVIC都出現AB車......

regards,

yumin

我要檢舉
台長： 小小的心願......
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