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2016-01-29 21:48:04 | 人氣(59) | 回應(0) | 上一篇
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魏建國社會責任突破在於改變單一追求思維

由中國新聞社、《中國新聞周刊》主辦的第九屆中國·企業社會責任國際論壇暨“2013責任中國榮譽盛典”於2013年11月20日下午在京舉行。以下為中國國際經濟交流中心副理事長秘書長魏建國討論實錄。主持人:魏先生您用四句話把這些都說清楚瞭,但是孟先生和艾先生用業內的專業性的語言詮釋企業的社會責任,我們企業在理解社會責任、做社會責任的時候,給我感覺還有一點復雜,和國外一目瞭然有什麼區別?魏建國:我在國外20年工作和生活,我回來以後又抓商務部的外資引進和走出去,你們可以看一下外國是怎麼看企業社會責任,這個排序對不對。1980年--1984年,我在使領館工作,當時要做國慶邀請,我開著奔馳去,這是一個加長的老式車,沒有走多遠就拋錨瞭,我一點辦法都沒有,我就問瞭,當地沒有這方面的老式車的零件。我就回到商務部,沒有解決之前,我就帶著僥幸的心理給他們奔馳發瞭一個郵件,我說我的車沒有開瞭。主持人:您認識他?魏建國:在國外寫信的時候,要寫名字,和幹什麼職務,一下子寫進來。然後第二天他們就回信,說總部已經收到您這個信,我們這邊沒有這個零件,但是我們昨天晚上在我們總部的廠裡面找到零配件,並且通過漢莎國際航空公司發出,今天早上會到突尼斯機場瞭。他們對我們的服務就是這樣,我們周邊都沒有這個零配件,他們給我們全世界的找,然後給我們寄出來。早上我就提到瞭,不到中午的一點就把我的車修好瞭,從昨天到現在不到24小時,就把我的問題解決瞭,他們的服務是這樣的好。回來之後就不一樣瞭,我們國內的老板呢?我們國內的公司會怎麼做?會做到這麼完善的服務嗎?這叫什麼?叫企業的社會責任,為什麼三星[微博]要把對消費者負責作為它的第二個方面。還有環境,2001年,在貴州煉油廠的一得項目需要開工,但是中間工程停瞭,為什麼停,他就上報,在推出機推的時候,裡面有一個鳥窩,裡面有一個蛋,小鳥馬上就要出來瞭,問樹要不要推倒,從領班到區域,從區域到總部,從總部到ET,總投資人一把手,當時我記得是當時就停瞭。這麼一個故事是有很大的意義,這是對環保方面的。這個例子說,由一個煉油公司的理念,他今後的開采、運輸,等等其它方面,它都有環保,因此它告訴你中國,環保是很重要的。回過頭來,我們自己對環保是這樣的嗎?我們的廢水往哪兒倒,我們吃的菜,這些是惡人還是什麼人造成的,企業其實在裡面起到很大的作用。現在到底我們的責任之堅在什麼地方?企業已經把社會責任這四個層面,我做減法的話三條已經減掉瞭:一是不顧消費者,騙一次算一次;二是環保不搞,做一次算一次;三是對員工;四是企業的社會責任。中國的社會責任突破在人的思維上,比較改變我們單一的追求理論,而是要把這個看得很長,剛才在組織的過程當中沒有錢怎麼辦?沒有錢照樣可以做我們的企業社會責任,因為我聽過一個非常著名的哲學傢講過,愛爾蘭的哲學傢講的,他說所有企業做的事情,就像起跑線一樣,一個運動員跳得高,起跑線比較長。謝謝!

新聞來源http://news.hexun.com/2013-11-28/160108524.html


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