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內容簡介：
在這個狂粉時代，
若何資訊外包辦事好那些把你拱上神壇又把你推下去的人們

1.活在狂粉時期中，經營粉絲社群的最佳參考書
消費者的時期漸趨式微，狂粉時期宣佈到臨！曩昔10年間，由於社群網站的鼓起、推薦分享氣力的日趨擴大，企業的經營模式及產品開辟也隨之改變。粉絲社群經營方式固然也要更新換代。
2.讓狂粉為所愛的事物傳福音
「一般消費者」只會上美食網對某家餐廳留下評論；但「粉絲」則會對這間餐廳的相幹細節深切了解與介紹，他們不僅是企業的忠厚顧客，也是企業產品及辦事若何精進、改進的最好垂問，同時是企業對外宣揚的最好傳道者。書中揭露如何讓粉絲主動替你傳福音。
3.幫忙你擁有一批互動親密、具影響力的忠心…

「婉君」
傳統上，一間組織的品牌形象，每每由內部的行銷、公關等資訊外包部門，設定基調、制定策略來履行。在「狂粉時期」，企業外部的粉絲群會共同形塑企業的品牌形象，他們主動自覺地揭橥本身對於產品的愛好，是一股最壯大、有影響力，而且多是免費的行銷「婉君」。
4.豐富實務案例，增進行銷技術及社群經營的發展
全書分為9章，羅列眾多案例，分析「粉絲文化」的成長簡史、機遇何在、若何應用這股氣力，若何進行「粉絲管理」，乃至當粉絲揭橥負評、引發網路負面熱議時該若何處理。


激起粉絲文化熱潮、引爆貿易魅力變現的最終指南

．懷舊的熱情粉絲，若何讓老品牌起死複生？
．若何借用粉絲最重要的死忠特質，使企業品牌挺立不搖？
．當企業或你本身落空粉絲受眾的信賴、蒙受鄙棄時，應當怎麼辦？

粉絲文化曆來承受惡名，不是被當做宅男，就是歇斯底里的迷妹。但是粉絲要的不只是本身熱愛的名人與品牌。本日的數位工具，同時替傳統企業與科技新創公司，帶來直接、即時接觸死忠消費者的管道，人們很容易健忘這種管道具備雙向性質。新興的「粉絲經濟」同時是品牌具有者與消費者的交會。今日的粉絲握有史無前例的氣力，要求主導本身酷愛的事物。

在這個新興的共生時期，兩位作者為你揭示，趕上百年可貴一見的商機，企業與小我該採取什麼方式抓住它：書中檢視消費者市場中深具代表性的各類案例，诠釋為什麼有的粉絲互動大獲成功，有的卻造成反結果，周全切磋粉絲文化的歷史、消費社會學與行為心理學。

十九世紀的美國女孩愛麗絲•德瑞克（Alice Drake）行賄門房，闖進心愛歐洲作曲家的故宅，日本虛擬名人初音將來（Hatsune Miku）的歌曲，完全由粉絲創作。熱烈的粉絲文化──我們為了揭示自己是愛好集團一員所從事的活動──可能和文化自己同樣古老。

不論是股神華倫•巴菲特（Warren Buffett）的支持者，抑或是暮光之城、魔獸世界、星際大戰的熱情粉絲，消費者關係已轉型，粉絲經濟正在快速拓展。狂熱的超等粉絲，同時也是要害消費者所理睬呼喚出的文化魔力和新經濟型態，將影響我們自身及社會若何消費，和型塑我們是誰！

作者簡介：
柔依‧弗瑞德－布拉納（Zoe Fraade-Blanar）
美國紐約大學互動電子流傳研究所（ITP）與新聞所兼任傳授，群眾外包捏捏玩偶公司（Squishable.com, Inc.）共同開辦人與顧客官，集科技專家、教師、互動設計師於一身，以利用者設計和營運粉絲社群實現社會參與見長。

亞倫‧M‧葛雷澤（Aaron Glazer）
捏捏玩偶公司共同創辦人與履行長，擔負過企業顧問與記者，文章散見Inc.、CNBC/NBC新聞、《城市報》（City Paper），曾接受紐約公共電台《布萊恩‧萊勒秀》（The Brian Lehrer Show/ WNYC）、《沙龍談話》（Salon Talks）、威斯康辛公共電台《喬伊‧卡登秀》（The Joy Cardin Show/WPR）訪談。

Squishable.com, Inc.是一家連系群眾氣力、生產設計絨毛玩偶的電子商務製造商。

譯者簡介：
許恬寧
英國愛丁堡大學文化研究碩士，自由譯者，譯有《超熱賣商品的祕密》等書。