目：平民資訊惰性行為
學號：96153120
＊課程筆記/心得
收錄上課日期
20081018、1101實體課程及1023、1120線上課程
筆記
1、外在的資訊行為是從小的方向開始
2、資訊利用行為：Activities、Needs、Seraching、Using、Transferring
3、資訊使用環境：Taylor(1990)的IUE(Information Use Environment)，包括個人、機構、社會及國家
4、Dervin「意義建構論」：情境(Situation)-差距(Gap)-使用(Help/Use)
5、Bates「採莓說」(Berry-picking Model)
6、Tom Wilson(1981)資訊尋求行為模式，資訊需求情境所受的影響因素包括個人、角色及環境，資訊尋求行為內容包括開始、鍵結、瀏覽、辨別異同、監視、萃取、確認、結束
7、Tom Wilson(1996, 1997)因中介變因的時間點不同，促發機制有先後順序的關係
8、Kuthlthau(1988, 1989, 1993)個人情境中的行為，正是自己的感情；
9、資訊尋求行為模式(1991)：資訊需求(開始)→資訊尋求(選擇、探索、成形、收集)→資訊使用(發表)
10、Rober Taylor(1968)最早提出資訊需求層次說：內藏(未發現)、意識(說不出來)、表達(語言產生)、妥協；人是受環境影響
11、Ellis(1989)資訊尋求行為修正，開始後外在蒐集，而後內在學習過程的資訊行為
12、Saracevic(1996)資訊檢索模式，系統互動
13、事件的刺激，將抽象具體化，多閱讀才能詮釋、討論及溝通
14、生活面-聽自己的聲音；工作面-資訊行為，喜歡做、例行性及變化性的性質
15、Tom Wilsom健康資訊需求(Health information needs)的內容，第一章介紹各章節原因；第二章 資訊搜尋一般模式(Information-seeking behavior)
16、資訊行為受個人、角色、環境影響，分為巨觀(Macro)與微觀(Micro)；利用Coping理論使用資訊
17、第三章健康資訊尋求，在壓力理論下認知啟動及心理因素，如：重症患者需要對健康的資訊尋求，認知(Cognitive)與情感(Affective)因素的平衡協調的Affective Needs，對事實(Factual)資料與預防(Prevention)
18、Zuuren & Wolf 找資料嚇自己，壓力理論(Theories of Strees and coping)，COPING=不情願妥協
19、概念圖：不確定的忍受度(Intolerence of Uncertainty)；感受度(Sensitization)、壓抑(Repression)、焦慮(Anxiety)、無法抵抗防禦(Non-defensiveness)；揭露資訊的激勵、喚醒、覺醒(Intolerence of arousal)
20、概念圖：警覺、警戒性(Vigilance)；關心、追蹤、觀察(Consistent monitoning)、波動不定(Fh)、不情願妥協()、輕忽型()；認知忽略(Cognitive avoidance)
21、認知啟動(Attention Cognitive avoidance)，內在心理反應行為
22、監視器、追蹤及觀察(Monitoning & Blunting)，BLUNTING=遲鈍
23、Should the Doctor tell all?(醫生要對病情說多少?)，病人分為M型(Monitors)與B型(Blunters)；M型為揭露型，希望知道詳情，會積極參與資訊行為，B型為遲鈍型，不要告訴訊息
24、How theory of strees / coping developed?(壓力理論如何構成理論?)，分為認知警戒(Attention)與認知忽略(Avoidance)
25、病人主導(patient lead) VS. 醫生主導(Doctor lead)，主導議題
26、Need to modify theory 程度是連續性，需要修改部分 理論可能被修改
27、介紹XXC的「One Idiot’s Knowledge/ Information management experience Sharing」，重點分為檢索、蒐集、組織、個性、記憶、整理、時間、能力、知識有限及不足，需要良好的知識管理為議題，【網站連結】：slidershare
心得
1、發現自己的資訊視界(IH，Information Herizon)，利用Freemind的軟體製作自己的IH，重新分析檢視對自我的瞭解
2、老師教導Word檔大綱模式及文件引導模式的設定，是我以前所不知道的，對於平時所熟悉操作的Word有了另一層新的認識，也覺得Word應該還有更多我所未知的功能。(目次→插入→參照/索引級目錄)
3、有待加強對資訊的搜尋歷程、背景(知識落差)、經驗累積等
4、發現對上課的挫折跟恐懼源自於自我的認知及理解力的不足等，但也逐漸明白每個人原本都是不同的個體，各自擁有各自的優缺點，如果真的要比較只會讓自己不快樂，不如換方向及角度欣賞自己
5、抽象理論成實際的應用，發現自己的心理與行為特質，揭露本質的醫療關係，多聽理論，沒有完美、正確、沒有答案....
6、寫筆記的方式：線性-陌生的知識，使用工具如OneNote；結構-已有概念的知識，建立知識樹，使用工具如Freemind
7、閱讀方式：閱讀是與作者交流、對話及理解，可以概念、重點、意義摘錄，藉由複誦與講給人聽的實例印證；方式為先瀏覽(書皮、目次)及略讀(翻閱)→分析閱讀→綜合閱讀(比較相同的概念)→創新閱讀
8、XXC是懂得將知識管理實際應用及整合創新的人，並能追蹤掌握新資訊軟體工具而加以利用，應該屬於壓力理論中的M型和認知警戒的人。基本上，因為是屬於不能忍受不確定者所以會不地追求新知，並建立自己的管理模式和延伸自己的資訊脈絡
9、分享同班同學們的個人資訊管理，結論心得為健康、時間和對資訊工具善用與掌握很重要！
10、個人知識管理的四要件：價值(自我批判思考的觀點，有觀點的陳述)、工具(線上筆記，如google、Freemind)、技能(書寫與閱讀)、程序(操作流程)
＊課後作業
我的資訊行為根據生活、工作及學校而產生。資訊是經過整理的資料，沒有經過整理及組織過的資料，容易隨著時間或事件發生之後漸漸遺失或淡忘，所以我的資訊行為也隨著「外在壓力」跟「內在意願」的互相牽制影響。明知道這些資料在不整理就會被忘記，或者，再不整理如果累積到一定的數量之後會更辛苦，可是還是無法克服自己的「惰性」。亦或，對於研究或相關議題的探討沒有熱情就無法產生動機執行。
1、My資訊需求：做、不做
2、My檢索方法：人、網路
3、My蒐集層級：深、淺
4、My分類型態：紙本、虛擬資料
5、分類工具：利用資料匣、筆記本、我的最愛、部落格、網路書櫃、網路相簿、MSN、資料匣整理分類資料。
6、My組織方式：開始(找)→過程(閱讀)→最終(寫作)
7、評估方式：認可、不認可
8、解決之道：積極方面，需要靠同伴鼓勵和督促，但更重要需從本身研究中找出有興趣的主題，進而產生學習和研究動機。並制定自己的時間管理，熟悉操作網路工具幫助學習。
消極方面，當初會想進入研究所，主要是抱持我也能做得到的心態，其中的目的也希望能拿到文憑然後工作加薪，希望能時時提醒自己當初的心態，來幫助學習的最佳狀態。雖然目前部分是因為作業繳交，才被動的行動，甚至焦慮到想放棄的狀態，但這也許是變項的督促進步學習。
很希望自己能將積極大於消極，但每當該做作業或改看書的時候，總是惰性將理智說服，屈服於安逸之中，所以我將我的資訊行為說明為平(萍)民的資訊惰性行為。
【檔案連結】：http://www.slideshare.net/Jenis/ss-presentation-876315/
【老師建議】：缺維他命補維他命，進一步思考，就找機會試試改變！加油！
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