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資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis,DEA)：適用於一般的績效評估問題。

它是用以評估受評單位(Decision Making Unit,DMU)在不同時期的【績效】，我們可以從各個時期的發展中，看出受評單位是進步或是遲滯不前。必須注意的是，DMUs之間要具有能夠比較的同質性，否則就不宜使用DEA。

依經驗法則，DMUs之個數應為【投入項】與【產出項】個數和之兩倍以上，其分析結果之可信度與可解釋性最高。

例如：
Input有5項：閱覽席位數、工作人員數、購買圖書資料費、圖書及非書資料館藏量、推廣活動場次。
Output有3項：借閱冊數、借閱人次、推廣活動人次。
則DMUs至少要為(5+3)*2=16

有一個操作簡易的軟體DEAP，有興趣的網友可以至下面網站下載(DEAP-xp1.zip)，如果操作上有問題，亦可參考裡面的Deap.pdf。
http://www.uq.edu.au/economics/cepa/deap.htm

偉婕 980627