眾所矚目的蘋果行動支付服務Apple Pay本周正式在台上路，國內行動支付的熱潮炒到最高點。行動支付讓手機就是信用卡，有了手機可以不帶錢包出門，讓「滑世代」進階拓展「嗶經濟」，但究竟Apple Pay只是果粉一時的狂熱？還是未來趨勢？台灣的支付競賽的勝出關鍵為何？
支付競賽勝出有四大關鍵，永豐銀行電子金融處處長梅驊表示，四點交集越多，越有機會勝出。
隨處可見的超商，可能是行動支付最好揮灑的舞台。 圖／台新銀提供 分享
使用要夠方便 連販賣機也能「刷」
首先，是場景、場域、生態，包括使用流程、信用卡的綁定、可使用的地點等，方不方便？好不好用？當然是影響消費者是否願意改變支付習慣關鍵。例如行動支付早在中國大陸風行，連在路邊小攤或自動販賣機買東西，也可以拿出手機支付，輕鬆完成付款。
值得注意的是，Apple Pay進入中國大陸市場已屆滿一周年，蘋果手機在中國市場擁有龐大的用戶群，中國市場的行動支付服務也相當發達，消費者接受度高，但Apple Pay的表現卻遠低於預期，難以與支付寶、微信支付競爭。
中國信託商業銀行信用金融執行長劉奕成說，全世界行動支付市場各有不同的狀況，支付寶、微信支付等是採用QR code掃碼支付，硬體成本較低，包括線上商店和當地餐廳、生活服務等使用場景多，加上優惠也多。
劉奕成說，從在台灣便利商店消費來看，在便利商店無法刷信用卡，但使用Apple Pay，或Line Pay等QR code掃碼支付都很方便。業者會不斷開發、擴大整合電子錢包可使用之處。
新北市行動支付啟動半年，線上繳納省麻煩，還有通知帳單即將逾期貼心功能，盼改善每年110萬張停車單逾繳情況。 圖／報系資料照 分享 能否取代現金？挑戰仍在那
支付競賽第二個勝出關鍵，就是可否取代現金。
梅驊指出，台灣使用現金很方便，刷信用卡或悠遊卡也很方便，行動支付要取代現金不容易。不過，現金和行動支付不像從錄影帶進階到CD是取代的關係，Apple Pay或Line Pay仍是綁定信用卡。
分享 優惠多少 決定勝敗關鍵
第三個關鍵則是補貼、回饋，也就是優惠有多少。
消費者很聰明，折扣優惠會很有吸引力。劉奕成說，除了Apple Pay首波合作的銀行及店家都祭出各種好康外，現在使用中國信託LINE Pay聯名卡至便利商店Line Pay，可享9% LINE Points點數回饋；街口支付也有5％的優惠，對消費者都很有吸引力。
Apple Pay正式上線，使用iPhone的Wallet功能綁定信用卡，就能輕鬆行動支付。 記者陳立儀／攝影 分享 果粉信仰般的認同感 誰能撼動？
第四個關鍵就是信仰般形而上的認同感，這就是果粉展現出的力量，這也是為什麼各家業者推行動支付紛紛找大咖偶像代言。
梅驊說，很多人就是要用最新的的iphone、要戴apple watch、要用Apple Pay。覺得這樣就是「潮」。但Apple Pay不能只靠果粉的認同度，一定要搭配其他三點，否則還是綁定的多，用的少，筆數多，金額少，沒有實質影響力。
「中國信託LINE Pay鼎極無限卡」邀請形象大使宋仲基代言。 圖／報系資料照 分享 不過，「綁定就很有意義」，梅驊強調，台灣幾乎人手一支智慧型手機，只要願意用手機綁信用卡，願意嘗試另一種手機支付形式，就是往前一大步。台灣的行動支付雖然起步較晚，但可以借力使力，快步跟上國際趨勢。
一位不具名的金融高層指出，Apple Pay不太可能一統天下，台灣許多業者都主攻QR code掃碼支付領域，因為收款門檻最低，使用範圍最廣，設備成本低，無論是Android或ios系統的手機都可以使用，「畢竟人人都有Line，但不是人人都有iphone」，各種支付可以並行發展。
劉奕成表示，台灣電子支付占個人消費支出僅30%，政府目標是要在2020年達到52%，市場成長的空間還很大。
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