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2016-01-30 08:48:20 | 人氣(159) | 回應(0) | 上一篇

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內容來自hexun新聞

隨嶽高速打造智慧出行服務平臺保障春運

荊楚網消息(記者白雲 通訊員王建國)2月18日,記者從隨嶽高速管理處獲悉,春運期間,該處以“微路況、微預警、微提示、微行動、微旅遊、微專題”等“六微”微信服務為品牌的智能出行平臺,讓智慧隨嶽在車主和管理處之間搭建瞭一條信息交流的橋梁,使智慧出行遂心如意。加強采集終端建設 改善信息服務質量“走得瞭、走得好”的信息服務,需要提高高速公路智能化水平,改善出行信息服務質量。為保障高速公路路況信息精準采集,該處在全線建立瞭298組高清攝像頭,42對動態情報板,15塊費亭LED顯示屏,全面加強信息的采集終端建設,為出行信息服務提供瞭技術基礎。同時,加強與氣象部門聯席,建立路警聯席會議制度,推行交警、路政、清障施救、養護、信息監控五方合署辦公,推出“553”信息發佈機制,將信息界定為白天、夜間、惡劣天氣、應急、臨時5種模式,道路事故、養護施工、臨時封路、安全應急、日常警示5類內容,做到突發信息及時發、一般信息24小時循環發、天氣預報2小時整點發,確保瞭信息采集準確、針對性強。在春節前後的冰雪惡劣天氣,管理處及時發佈氣象預警和道路管制信息45條,1000多名司乘通過隨嶽“六微”微信、短信、情報板服務及時選擇錯峰出行、繞道出行,避免瞭堵在路上的“窘境”。信息傳播分秒必爭 事故率下降11%2月5日是正月初六,隨嶽高速北段一度積雪達到15厘米。臨近傍晚,發生一起交通事故,管理處通過沿線電子攝像頭及時捕捉到這一警情,在第一時間通知路政、交警聯合處置,並在5分鐘內更新瞭情報板提示,發佈第一條“六微”微提示,確保瞭車輛從事故前收費站口下道避險,有效避免瞭二次交通事故發生。平時服務、戰時應急。為爭分奪秒傳播實時路況,管理處探索出31320工作法,“3”即電話鈴響3聲必接聽,“1”即第一時間開啟錄音、第一時間送出文明用語、安全提示,“3”即3分鐘之內發佈信息,“2”即每條信息必經兩人校驗,“0”即信息傳遞確保零差錯、零拖延。春運期間,隨嶽高速車流量同期相比增長瞭23%,千車事故率下降瞭11%。實時分析路況 扮好司乘的“千裡眼”為使出行者及時瞭解交通信息,避開擁擠或危險路段,管理處通過多種信息發佈方式,向出行者提供出行前、出行中、出行後的交通信息。隨嶽管理處以物聯網雲計算服務平臺、智能手機等載體,將原來分散的出行數據集中推送給公眾,涵蓋瞭“氣象路況、交通管制、服務活動、安全提示”等內容,實現瞭信息整合、集約使用。廣大司乘隻需輕點隨嶽門戶網站或“掃一掃”微信客戶端,即可隨時、隨地掌握隨嶽路況以及湖北路況信息。同時,管理處還建立瞭24小時客服熱線,網上互動交流也更便捷。“實時分析道路狀態變化情況,為用戶提供最便捷的路徑導航,實現交通誘導,在司乘出行中扮演瞭千裡眼和順風耳的導航角色。”使服務和咨詢更好融合在一起。服務好不好 司乘“點贊”說瞭算為擴大出行信息服務的覆蓋面,隨嶽高速還積極與相鄰省份的湖南道嶽高速、河南焦桐高速聯系,探索省際共建,實現瞭省際信息互通共享,提高信息的時效性和全面性。服務好不好、司乘說瞭算。該管理處為此建立瞭信息評價體系,“點贊”、瀏覽量點擊率、轉載次數高低是司乘評價信息服務的最有力依據。截止目前,隨嶽“六微”微信服務發佈各類信息150多條,瀏覽量點擊率達到18000多人次,在微信朋友圈、QQ群等信息平臺轉載次數突破2100多次。據不完全統計,平臺開通以來,受惠司乘達到3萬多人次,為230多名司乘提供瞭網上咨詢救援服務。

新聞來源http://news.hexun.com/2014-02-18/162民間信貸利率多少任何問題免費諮詢265685.html

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