今年三月中, 來到小廟.
小廟與大廟的不同處很多. 其一, 建築不同.
大廟如台北榮總, 正面看去有巍峨的"中正大殿". 雖然我們一般叫它中正樓.
牙科, 只能在偏殿擺著.
小廟則不同. 小廟, 就是要小. 診所裡總容不下一打以上的人.
按照院長(此時叫"院長", 不叫"廟長")所言, 裝不下的病人只好擠到門口去----這樣一來就可以展現出"人潮洶湧"的氣勢. 人氣一旺, 不但不會趕走病人, 反倒吸引更多的病人.
此為開業經營的第一課. 病人計量經濟學. (別錯怪咱們, 牙醫也是有數人頭的狂熱, 別以為"人氣"這種東西只有擺地攤的生意人才在乎)
小廟奧妙之二在於因為小, 所以美.
既然是小廟, 就必需有所堅持: 太爛的病人不收, 會找麻煩的病人不收, 怪怪的病人不收, 恐怕會砸自己招牌的病人不收...
當然還有發燒咳嗽的病人不收. 世局如此, 不得以也.
所以我們美. 來的每一個病人都是精挑細選的.
至於疑難雜症, 請投靠北榮大廟!
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