「打造一個空中花園」—談隔空教育下的校園環境氣氛營造
王孝聖
一所學校的校園環境氣氛營造，最重要的功能是可以有效的凝聚這所學校師生的向心力，讓所有師生都能產生強烈的歸屬感、參與感、與相對成就感。所以許多學校在進行校務規劃上，都會利用該校的發展特點，配合學校附近的人文、景觀特色，設計出讓學校師生都能夠有所參與和發揮的活動，並且讓所有師生都能有機會共同分享這些成果。
由於隔空教育的本質是以電子資訊為教學管道，學生接受教育並非如傳統教育一般必須到學校所在的校園環境中，所以就隔空教育下的校園定義，就無法如一般教育有固定的有形疆界。這雖然可以突顯隔空教育的無遠弗屆，但也相對造成校園環境氣氛難以造就。就學生間與師生關係的維繫，以及對於學校的向心力凝聚來說，都是相當不利的狀態。
然而，在隔空教育下，是否真的無法造就有利於向心力凝聚的校園環境氣氛嗎？這當然不是，問題就在於是否能夠拋去傳統校園的經營概念，重新朝向現代電子資訊網路的特色進行規劃發展。就像是學習中醫的人，倘若一直抱著西醫的醫理邏輯，將永遠無法真正理解中醫的陰陽五行、四診八剛這些診斷治療邏輯的精髓。所以打破固有思考，將是打造一個「空中花園」的第一步。
以國立空中大學為例，學校的教學都是以各種電子傳播媒體進行，學生一學期只有四次，每次兩小時的面授，以及一次期中考、一次期末考。一學期結束，不要說是同學之間幾乎毫無聯繫，就算是學生對老師也沒有太多印象。在這種情形下，所謂的「向心力」自然很難形成。校方若是單就少數參加社團的學生和社團活動來彰顯學生對空大的向心力與空大活力，其實是相當鴕鳥的心態。倘若空大的校園環境規劃能夠突破過往太過重視社團的部分，多思考在隔空教育環境中的特色彰顯，將可以將空大校園環境氣氛營造成能有效讓學生產生更大向心力。
這些可以思考的規劃方向包括：
一、學生電子信箱的有效應用：
校方目前已經為每一位空大入學學生都設有一個以學號為ID的Webmail信箱，然而空大學生對於這個信箱的使用率卻十分有限。其實這是非常可惜的一件事，因為這個學生信箱的使用，完全可以讓學生隔絕洩漏個人日常通訊隱私的隱憂，若是善加利用，可以有效的促進同學之間以及師生之間的情誼。有效的促進使用方法包括：
1. 由校方製作並發給每一位學生同班同學的學生通訊錄，通訊錄資料僅包括：「同班同學姓名」、「學號」、面授老師與開課教授的Webmail信箱。同班同學或是師生間若要進行通訊，可以直接用這種以學號為ID加上學校伺服器的電子信箱寄信，完全不會牽涉任何學生隱私洩漏的問題。
2. 校方對學生訊息的散發，將可以由過去公佈在學校網站上等學生上網搜尋的被動傳送，改為直接將訊息寄到學生信箱中。除了更為有效外，也可以讓學生更能感受到學校的關懷與用心。
3. 因為有學號的區辨，同學很容易知道哪位同學是新入學的新生。同班的學長〈姐〉可以在許多時候給予新生更多的訊息提醒與照顧，幫助新生更快適應隔空教育的學習。這部分除了能減輕校方在新生輔導上的負擔外，更能夠有效的提昇新生的續讀比例，這將比目前空大一味鼓勵新生參加社團的輔導方式，更為有效而可行。
4. 對於同學間發散不當信件的部分，由於同班同學都可以藉由通訊錄的學號資料清楚分辨，自然會因為同儕間的力量而得到有效的約束效果。
二、班級社群的設計與應用：
一個學生，若要對他所屬的班級有認同感、參與感，則他在班級中的付出與同班師生共同努力的成果，必須要能適度的被看到。另外，不同班級間，也該有管道進行相互的觀摩學習，這種班級經營的榮譽感，將會更有效的凝聚師生的向心力。
當然，在隔空教育的環境下，學生是不像一般教育體系有真正固定的實體教室。所以取而代之的，將是虛擬的網路班級社群。在班級社群中，佈告欄與討論區的設置是同班師生進行公開網路互動的必要設計。除了可以有效的營造班級中的氣氛之外，也可以讓其他班級的師生能有互相觀摩學習的機會。當然，班級社群的資源只能同班師生使用，非同班師生只能進行觀摩學習而不能涉入，以維持單純的班級環境。
佈告欄有類似留言版的意思，顧名思義就是同班師生有訊息要讓大家看到。張貼訊息，應該要顯示出張貼者的學號資料，除同班師生之外，參觀者是不會知道留言者的真實姓名，有效的保護了留言者的隱私；但另一方面，因為同班師生可以對照通訊錄上的學號資料而知道留言者是誰，自然可以因為有同儕的約束力而有效的抑制不當留言。
「討論區」，顧名思義就是同班師生進行討論互動的地方。包括：學業問題、個人生活問題、師生或同學間邀約聚會的討論………等，都可以在這個區域進行。討論區的使用情況熱烈與否、討論的話題種類，都可以有效的反映出一個班級的文化與氣氛。當然，如同佈告欄的使用，張貼訊息，也應該要顯示出張貼者的學號資料，才能讓同班師生知道是誰在發表意見，並且由發表的意見中加深彼此間的認識。
三、打造全校師生都能參與的線上互動環境：
一個團體的向心力，絕對是要經由有效的互動之後才能形成，所以打造一個能夠即時討論互動的線上環境，對於隔空教育下的學生間互動，將是非常有必要的。
從早期的BBS站到現在時下所流行的即時通系統，能夠受到社會大眾的接受，主要就是取決於現代工商業社會的繁忙，每個人都很難有更多的時間與精力在下班後還出門與他人接觸。透過網路上的即時溝通系統，每個人都可以在互相不干擾的情形下達到聯繫情感、溝通意見的目的。
當然，有接觸，難免會產生摩擦、爭鬥。但這是一種很自然的狀態，而且也是一種人際關係學習的過程。就如同我們出門就會有機會碰到交通意外，但我們不能因為有這種可能而將自己封閉在家中，而是要學習如何遵守交通規則、如何判斷危險行為。
在一個以電子資訊為管道的隔空教育環境中，應該要清楚定出線上互動中的遊戲規則，教導這些使用現代科技的學生，如何在網路互動的環境中保護自己、尊重他人，並且將這些轉化到學生在日常生活中。
倘若一個教育團體為了避免學生間因為互動產生摩擦，擔心增加學生輔導的困擾，以及影響校外人仕對隔空教育的負面觀感，所以乾脆斷絕所有可能的線上溝通管道，這將是一種鴕鳥心態，枉顧了教育的理想與使命。
隔空教育的校園環境氣氛，不應該是一種近似沙漠的死寂。「教學」本身倘若可以透過現代電子資訊方式進行，校園環境氣氛的營造，當然也可以透過隔空的資訊網路打造。「空中花園」可以是一個「海市蜃樓」，也可以是一個「美麗憧憬」。兩者的差異，只在於主導教育規劃的教育家能有多少的理想與胸懷。
文章定位：
