24h購物| | PChome| 登入
2010-10-24 20:00:00| 人氣213| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

職場達人篇(3)智邦職場禁語「以為、應該、好像是!」(加入好友閱讀)

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

 

電腦維修加盟創業第一品牌 -- 『智邦電腦醫院』

『智邦電腦醫院』目前在台南高雄有多家直營及加盟分院。

『工作享樂交給自己;電腦問題交給我們』

您可以先來評估了解,不管要不要加盟,我們都會給您創業的建議~!

www.drpc.com.tw   (msn線上客服gp_0709@hotmail.com /信箱 lee@dr-pc.com.tw)


職場達人篇(3)智邦職場禁語--「以為、應該、好像是!」。

        1. 『以為

        你在工作回報或者應對時講這句話是很危險的,因為你的"以為"並不確定事事實,如果不是事實,那你就必須負全部責任。

      舉例:『我以為那一件維修件你已經去服務過了?』

      那萬一還沒有去呢?

       你可以說 :『我看到日曆上有看到,你上午有排一件維修件,你已經去了嗎?。

 

       2. 『應該

         應該,是個很模擬兩可的字眼,在公司,如果主管問你,你一定要少用"應該"這個辭。

       舉例:『那一件新電腦應該是明天交機?』

       時間是你訂的嗎?有跟客戶約了嗎?所有單據週邊準備好了嗎?

         你可以說:我已經跟客戶聯絡確認,今天晚上客戶沒空,這台新機是約明天中午交機。

 

        3. 『好像是

         如果你講的是自己負責的部分,而你卻用"好像是"這個辭,所有的主管都不會愛聽的,他們的第一反應是:『這事情交給你應該會出玭漏』。

         舉例:『您的電腦之前"好像"有作過重整,所以這次"應該"是免費』

       (這種話一到最後一定會死得很難看...因為犯了兩個大忌)

       你可以說:我先幫您查詢,確認您之前的維修情形再跟您回覆好嗎?如果,您真的在七天內有給我們作過重整的話,那現在這個軟體問題我們就不收費』。

 

         只有勇於承擔責任,不斷改進,會替公司減少損失、創造利潤的同仁才會是智邦要的人。

 

  

4. 我要休假去了,該怎麼交接?

        當有同事的休假,由你來代他的班,結果有好幾個客戶,跑來要他的電腦,說昨天的同事答應今天要給他,而你卻對這些事情一無所知,只能不斷的道歉並幫同仁"擦屁股"。

        你說說,這樣的情形要是發生在你的身上,你會很高興嗎?

       所以,一旦有同仁休假沒有交接好,公司不但會扣特休還要扣點數,以示重罰。

 

5. 不對"禁"

 

        當你感冒時,甚麼會讓你"不對勁",這些就是感冒引起的『症狀』,當你去看醫生,不管是看中西醫,或者在家裡好好休息,當這些"症狀"不見了的時候,就是你感冒好了,又恢復成健康人的時候了。

        反向思考一下.....什麼是讓你工作不順的『症狀』呢?甚麼會讓你『不對禁』呢?

智邦的工作"不對禁"有哪些?你常犯的有哪

        仔細瞧瞧囉~!

        B10/B30 key錯單不對

        銷錯倉不對

        未key單不對

        成本為0不對

        主機沒貼藍單不對

        銷售日報表字太醜不對

        沒有天天看Google日曆不對

        放假交接不完整不對

        維修二次報價不對

        跟客戶約忘記不對

        不溝通就生氣不對

        不會分享不對

        店裡沒人顧不對

        工作時說:『以為、應該、好像是』不對

        不想成長不對

        沒有目標不對

        只為自己想不對

        跟同事計較不對

        無法融入公司文化不對

        重複犯同樣的錯不對

       

       如果你有以上這麼多"不對禁",要嘛趕快改正,要嘛就換個地方好修行。

 

        很多人會問--那如果不能說『以為、應該、好像是』那說話不是很不方便嗎?這裡指的只有工作,只有在工作的時候,這三句才會成為智邦職場禁語,平常是你自己的行事風格,愛怎麼用怎麼用。 

※後記:跨入後pc時代,由於網路行情的透明,資訊產品的利潤已經全數來自服務,如何做到點線面的全面服務成了資訊服務業的唯一生存指標。  

    智邦電腦醫院管理部同仁在撰寫蒐集這些文章時,一方面是宣傳今年度開始的創業加盟構想,其次是因為,不管是現實上以及網路上,有關資訊服務業的創業經營資訊非常的少,我們感恩於之前一些業界前輩的指點,給予我們展店初期非常多的建議及幫助,故將一些創業經營經驗在此分享,希望提供給大家一些參考及交流,也將這份情繼續傳下去,。

    期間非常感謝旗山的資深前輩李大哥來店指教,以及近期加盟商新營聯明王大哥的加入,同時也恭喜新開幕的高雄三民分院陳怡榮大哥,和即將開業的小葉!若您也認同這樣的理念,請您在此部落格給予"愛的鼓勵"及留言回應,並不吝支持指教,好讓智邦電腦醫院更進步,讓我們團隊的服務以及能繼續前進,也讓更多同業得到幫助,非常感恩。


 

 

更多的加盟創業訊息除了參考加盟創業專屬部落格之外,

還可以到本院管理部負責的創業加盟篇裡面去瞧瞧喔~!

有創業疑問請到官網部落格留言~!

智邦電腦醫院,加盟創業,電腦維修創業第一品牌,電腦維修加盟創業第一品牌,資訊服務第一品牌,全方位服務www.drpc.com.tw 台南電腦維修,永康電腦維修,台南電腦維修到府服務,維護合約,台南網頁設計,到府維修,筆記型電腦維修電腦醫生,電腦醫院,液晶維修,筆記型電腦,維修電腦,電腦組裝,筆電維修,電腦硬體維修,電腦軟體修復,硬碟修復,資料救援,網路架設,電腦出租,電腦分期,電腦創業,連鎖加盟,

☜♡☞dr-pc.com.tw智邦電腦醫院☜♡☞台南電腦維修 網頁設計

台長: 阿邦
人氣(213) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 工作甘苦(工作心得、創業、求職) | 個人分類: 教育訓練 |
此分類上一篇:加盟創業必看--「小生意入門教戰!」

是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文