台東縣衛生局統計，民眾申請失能長者居家無障礙環境改善計畫的補助案量，相較於一般輔具明顯偏少，研判可能跟民眾認為，無障礙申請程序比一般輔具購買補助程序還要繁瑣有關，但其實跟一般輔具的補助，並沒有太大的不同。(張南雄報導)
台東縣衛生局輔具承辦人員指出，目前除了提供臺東縣失能長者購買輪椅、電動病床等購買的費用補助外，還包括為行動不便的長輩在家中增設扶手、浴室無障礙的工程改善、甚至是把水龍頭需要旋轉才能出水，改為撥桿式的工程，都有相關的補助費用可以供民眾申請。申請居家無障礙設施增設或改善補助的流程，跟一般輔具租借購買補助並無太大的不同，一樣是以申請人戶籍地的公所為收件窗口，而且在申請「居家無障礙環境改善計畫」時，民眾還可以先向臺東縣輔具資源中心，預約專業治療師到宅評估，協助提出改善計畫，不用擔心計畫如何填寫的問題。
