小說日記 我用心寫小說， 用小說寫日記， 用日記寫下每天的心情 如果小說是內心的反照 小說人物就是自我的折射 我在小說中找到自己，也希望找到你

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如今要回憶我在凱悅的工作，可能真有點勉強。

畢竟已經是四年多前的事了。

首先是每天得看報紙，然後將與酒店有關的報導／廣告全部剪存下來（每個月都要做一個見報Report呢），並將一些相關新聞（大概是與旅遊業、澳門發展有關的新聞吧，我都忘記了）翻譯成英文給總經理看。

其實我第一份實習時已經要做這樣的工作，將新聞翻譯成英文給高層看，亦因為這樣的工作，培養了我對翻譯的興趣，所以後來才會跑了去讀翻譯。

提到新聞，我在凱悅的工作還包括撰寫新聞稿（寫得最多的大概是“食經”吧，哈哈，因為通常要介紹餐廳的新菜式，或者節日有甚麼美食嘛），還要負責Press Kit（關於Press Kit，將另文介紹）。

因為Public Relations是對外的部門，主要職責就是盡最大的力量推廣酒店，向本地傳媒，也向外地傳媒，所以經常跟記者打交道。本地記者基本上都混得很熟，而外地傳媒通常都是見一次面吧，但我們必須在這一次見面當中，讓他們感受到凱悅最美好的一面，住最好的，吃最好的。

其實我們的工作基本上是圍繞著節日而運行的。

由元旦講起，跟著有重頭節日農曆新年，然後是情人節，緊接而來有復活節，復活節之後有母親節、父親節，期間還有端午節、勞動節，跟著便有漫長的暑假，然後就是中秋節，黃金周，萬聖節，最後當然少不了普世歡騰的聖誕節，還有除夕的Gala Dinner。

每一個節日，我們事先都要設定好推廣計劃。

由於許多推廣活動都與F&B有關，所以我們跟F&B和大廚保持著非常密切的合作關係。他們定好節日的美食安排後，我們便會一起準備試食大會，邀請記者來試食（Yummy Yummy），於是我便要寫新聞稿，還要製作廣告，以及許多印刷品。

酒店的所有廣告和印刷品都是經我們負責的。我負責擬定內容，Catherine確定後再交設計師設計。設計好的廣告／印刷品要過五關斬六將，首先當然要通過Catherine啦，否則根本出不了這個Office。然後要通過S&M總監、F&B總監（如果與F&B有關）、相關部門負責人（視乎廣告性質而定）和總經理。

期間當然要修改再修改啦，很少完全不用修改就收貨，而我就是那個中間人，將要修改的地方告訴設計師修改。

定好廣告後，便得製作菲林，由出菲林到與報館留位落廣告，到將菲林交到報館手上，到處理廣告費用等等一大堆程序我都要參與。看來不過是小事，但是過程繁複。如果是其他印刷品，牽涉更多程序就是。

另外，我們跟旅遊局也有著密切關係。旅遊局會將申請要求我們接待一些外地傳媒，於是我們要決定是不是要接這些團。一旦接了，便要準備很多東西，住房安排啦，飲食安排啦，拍攝安排啦。

除了旅遊局外，還會有一些外地傳媒直接與我們聯絡，於是我們得決定是否接這些團。每次有Site Inspection，我們事先也要作很多事前準備。

除了傳媒外，有時凱悅也會贊助一些表演節目，哈哈，這卻有一個好處，有時可以免費看這些演出，記憶中就看過Air Supply、芭蕾舞的羅密歐與茱麗葉等。

嗯，除了這些，還有一些日常的文件工作吧，例如做會議紀錄（每次開會都是我做會議紀錄，而且必須在限期前完成，所以我很討厭開會）、做Report（好像每月都有幾份Report要做，但是現在記不起是甚麼Report了）、處理大堆email（當時好像沒完沒了的email，現在都忘記了內容）、購物要入紙申請、部門同事請假要入假紙、處理客人投訴等，還要經常到收貨部收貨，總之就是坐不定。

後期還加入做Staff Newsletter，由於設計師在我們的部門，所以部份撰稿、設計排版、校對工作都落在我們的部門身上。期間還要經常開會，聯繫同事交稿情況等。

這樣的工作量算大嗎？我不知道，但是那時候真的覺得忙得不可開交。當時我的口頭禪就是：有九百萬樣工作等著我去做，永遠不可能準時下班呢。

當然還有許多不固定的工作，不能盡錄。

嘩，我以為我都忘記啦，可是寫起來卻可以越記越多。至於我記不起的，也就是真的記不起，所以只能說，當時我在凱悅的工作量絕對不止於此。