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重慶商報

今後來重慶“打卡”，AI給你當“導遊”

2018-08-03 14:10:09.0 來源: 上遊財經 編輯：陳秀娟


上遊新聞 重慶商報記者 嚴薇 實習生 郎林芳

今後，來重慶旅遊，將有AI客服為你打造專屬旅遊攻略。8月3日，來自兩江新區消息稱，重慶旅投集團與科大訊飛合作近日在兩江新區註冊成立重慶旅遊人工智能信息科技有限公司，將落戶重慶兩江新區數字經濟產業園。該公司將探索 旅遊+人工智能 ?a href="http://evpad.8193.com.tw/index28.html">安博盒子安裝｜安博盒子6安裝膭撔聭茫蛟烊蚵眠[智慧客戶服務中樞，解決用戶體驗不佳、一線人員操作繁瑣、企業人員成本高、政企管理效率不高等痛點。

打造重evpad pro易播盒子｜evpad pro＋易播盒子慶全域旅遊APP

現今，自駕遊成為越來越多人外出易播電視盒｜易播電視盒評價旅行的選擇，人工智能客服，為遊客提供更高品質的全程導遊服務，成為瞭人工智能改造旅遊行業的最佳切入點。

根據重慶旅安博盒子4K｜安博盒子6 4K遊投資集團與科大訊飛簽署的戰略合作協議，雙方將共同成立重慶旅遊人工智能信息科技有限公司。目前，該公司已經完成註冊流程，並將入駐重慶兩江新區數字經濟產業園。

科大訊飛將提供自身在語音智能與人工智能等方面的技術優勢，而重慶旅投集團則提供旅遊人工智能應用的內容、管理、場景支撐，雙方共同開展旅遊人工智能技術、智能語音技術、旅遊大數據技術、人臉識別、計算機仿真VR和AR等在旅遊業中的創新性應用研究。

此外，雙方還將共同進行旅遊人工智能服務的研發、應用和商業運營，打造重慶全域旅遊產品B2B線上綜合服務平臺，開發基於科大訊飛智能語音和人工智能技術的重慶全域旅遊APP。

AI客服讓你隨心自駕遊

重慶旅遊人工智能信息科技有限公司相關人士介紹，公司初期將以人工智能客服的方式切入，為遊客提供整個旅遊周期全場景的人工智能服務。

在未來，遊客在制定旅遊行程安排時，如需咨詢酒店有無房間，接聽電話將不再是真人，而是由人工智能客服代替，為遊客提供咨詢服務。在旅遊過程中，人工智能客服還會為遊客提供景區介紹、路線規劃和智能導服等服務。遊客入住酒店時，可以遠程操控入駐房間房門和傢電開關。在旅遊結束後，人工智能客服還可以為遊客提供評價等服務。

未來還將建 無人酒店

人臉識別、聲紋識別、指紋識別、智能感知 這些前沿人工智能技術都將逐步引入旅遊場景中，對所有旅遊場景進行智能化改造，植入各種智能應用，從而提高旅遊業服務質量，增強遊客滿意度。

未來，我們還將探索、打造無人值守酒店，遊客預訂房間時，後臺系統可以智能分配房間，在入住時也不再需要辦理各種手續，隻需在酒店門口刷一下臉，即可直接入住房間。 上述工作人員說道。

目前，重慶旅遊人工智能信息科技有限公司已經開始參與 網紅 景點洪崖洞的智能化改造，其他景區的智能化改造項目也正在洽談中。


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