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第一金全球AI機械人及主動化產業基金司理人陳世杰示意，新冠疫情引爆AI、機械人革命，刺激企業採用AI主動化，不只是因為想要這麼做，而是藉此才能實現無接觸、無人化的辦事模式，知足客戶需求；而多半消費者在體驗AI主動化的便當性後，多半一試成顧客。商機湧現下，企業獲利同步水長船高，闡明師預估，將來2年AI企業累計每股盈餘將達44美元，較2019年成長270%，成為支撐股價的頑強後盾。
市調機構Grand View Research指出，2019年起，AI市場範圍年複合成長率達42.2%，2027年上看6671億美元。
另外，跨越5成的受訪雇主表達，想以主動化來完成某些工作，如：資料輸入、行政、管帳、客服、倉儲經管等。WEF預期，將來5年，將有8500萬個工作轉由機械人代庖，但預期也會締造9700萬個新的工作機遇。
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