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2013-01-03 13:31:20| 人氣34| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

賈伯斯的設計易筋經

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最近企業界刮起一陣賈伯斯學習風,但大家是道副還是慧可,是得皮還是得肉呢?討論蘋果成功故事的書籍及課程很多,社會各界對賈伯斯的神奇創新魔力充滿好奇,媒體熱烈報導「應該向蘋果學習的5堂課」等類似議題,新浪微博上的熱門話題榜,賈伯斯及iPhone的話題總是名列前10名。

這股蘋果追星風潮不是喊喊口號而已,許多企業當真將其化為具體的模仿行動,只是有的全面抄襲,有的抄的少些而已,蘋果模式似乎已經成為標竿模式。但是我們是單純膚淺的進行拷貝,還是進行高層次的學習創新呢?

隨著iPhone及iPad的暢銷熱賣,中國最大的電腦製造商聯想已經快速跟進,他們相繼推出樂Phone及樂Pad,山寨機廠商更是不用說,速度更快,更是百無禁忌的進行大抄特抄,計算其總數應該不會少於百款,其中又以中國橘子模仿的Hiphone最為徹底,不僅外形相同,連操作界面都抄襲的微妙微肖,諾基亞則學習蘋果iTunes建立Ovi線上商店服務,欲圖複製蘋果的「硬體+服務」商業獲利模式。

微軟執行長鮑爾默(Steve Ballmer)在對內的電子郵件備忘錄中亦談到,按銷售量計算,PC與Mac的比例是30:1,然而蘋果的發展力道卻相對強勁,原因何在?因為蘋果擅長提供有限卻完整的體驗,但微軟選擇性的承諾卻是以犧牲端對端的體驗為代價,鮑爾默進一步表示:「我們將改變與硬體廠商合作的方式,以確保能夠提供沒有折扣的完整體驗。」鮑爾默的宣示代表微軟不得不借重蘋果的做法,確立顧客體驗設計是不容挑戰的事業經營核心。

台長: 小琳
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