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2004-08-15 23:23:57| 人氣42| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

這樣到底對不對

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收完餐點
飛機上的台灣人彷彿深陷一級戰區
每個人都緊盯著那要從廚房推出來的免稅品車
車子很快就通過平靜的日本客人區
然後.........
在台灣旅行團包圍下
熱鬧非凡
一直到機長廣播一萬呎後才回到廚房
收好車子關好機也上鎖了

這時有客人表示想換貨
我們跟他解釋因為已經下降了,車子都已經封上鎖了
所以已經來不及了
加上已經在下降了
真的沒有辦法

結果.........
到了台北下機
他直接殺去找座艙長說要退貨
沒想到..........
座艙長答應了.........
後續繁瑣的過程就不說了

我其實蠻生氣的
不是因為客人要退貨
而是我覺得
客人已經知道找空服員講不行
就是找座艙長
我狠不爽,感覺就像被人從後面桶一刀
我們之前沒辦法退貨給客人
之後卻又可以
唉
是怎樣
一定要給自己人難堪喔

我要檢舉
台長： meimei
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