無障礙數位學習 豐富障友生命
時間： 2007/05/16
撰稿‧編輯：韓啟賢 新聞引據：採訪
由於相關資源不足，很多殘障朋友無法有效學習或是與社會作更廣泛的接觸。不過，一個無障礙數位學習平台：「無礙e網」，已成功協助不少身心障礙者，學習 技能知識、培養新的興趣與加強自信心﹔也讓這些使用者藉此擴大了生活圈，或是找到新的工作。
◎數位學習平台為障友開了扇窗
從中國大陸嫁來台灣的何黎安，因為脊髓受傷，肩膀以下沒有知覺。何黎安有一次去醫院作復健時，一名病友建議她可以借助輔助器具學習電腦以及上網獲取新知﹔同時，這名病友也很熱心的為她張羅一台二手電腦。何黎安心想，雖然沒有學過電腦，但自己大部分的時間都很無聊，不妨試試看。
結果，在這名病友與其他朋友的鼓勵和教導下，何黎安現在可以利用輔具，一個按鍵、一個按鍵的敲鍵盤﹔雖然緩慢，但可以順利的打電腦與上網，並透過無障礙網路學習平台：「無礙e網」，獲取知識。何黎安說：『我是靠兩個輔具，我慢慢一個字一個字的(學習)，都是用肩膀的力量(操控)而已。一個上年紀的人，以前都沒有碰電腦，不懂電腦這裡面的名稱是什麼，都不知道﹔通過(無礙e網)這樣子講，才會有深刻的印象。』
另一名因為車禍導致頸部以下都沒有知覺的簡嘉宏，經過由重度殘障朋友組成的「飛鷹人」組織指導與訓練後，不但可以藉由輔具和網友溝通外，也在「無礙e網」上從事線上教學工作，服務其他殘障朋友。簡嘉宏說：『這份工作(對我來說)其實很不容易，感覺到，能為這些同是身心障礙者服務，覺得說與有榮焉。』
◎沒有距離與障礙的無礙e網
而讓何黎安與簡嘉宏可以更廣泛的學習、接觸與服務其他網友的「無礙e網」，是由勞委會、「台師大無障礙研發團隊」、「輔助科技協會」，「飛鷹人團隊」與科技廠商，以多年累積的實務Know-How經驗，針對身心障礙者量身規劃製作的「無障礙數位學習」教學平台。
已經在無礙e網上修完一門課程的視障朋友陳來居，非常滿意這個網路學習環境﹔陳來居說：『它裡面的一些環境或各方面會比較OK，譬如說在網頁上面的無障礙，在這一塊其實就有比較好。』
而輔助科技協會執行長耿淑楣指出，無礙e網上的教材與操作設計，都儘量的替各種障別朋友設想﹔包括有聲音，文字，圖片與影片，甚至有手語影像以及「熱鍵」功能，讓殘障朋友可以很快的搜尋到資料。耿淑楣說：『熱鍵的一些設計，就是說他必須要按一個鍵，接下來再一個鍵，他就可以把所有的內容讀完﹔所以我們會有一個這樣很簡單的無障礙設計。』
◎學習技能增加自信
除了學習知識與技能外，很多殘障朋友經由網路，擴大了生活社交圈，並增加了自信。像是行動不便的何黎安就指出，透過網路，不用出門在家中就可以學習，沒有距離，沒有障礙﹔遇到不懂的地方，可以用張貼功能詢問朋友或同學，也會有線上老師從旁協助，還可以認識更多的同學與朋友。何黎安說：『無礙e網真的是很好，對我們這些重度殘障人士很大的方便。』
目前在網路上擔任線上老師的重度殘障者簡嘉宏表示，自從學會電腦參加「飛鷹人身心障礙者居家就業模式」後，不但有一些收入、減輕家庭經濟負擔外，還拓展了視野、發揮所長、生活過得更充實、也交了許多朋友。簡嘉宏鼓勵殘障朋友，只要不放棄，未來一定看得見﹔『對於身心障礙者來講，因為出門、外出不方便，但其實在網路上作事情(工作)，是比較方便，這樣子的就業也好。』
而無礙e網的視障學員陳來居表示，其實不只是視障朋友，失聰或其他障別的朋友都可以上網學習，透過很多電腦工具和老師與同學互動﹔而且，網上大部分的學員表現都很不錯。更重要的是，對自己會更有信心，也有助於求職﹔陳來居說：『其實會讓我覺得更有信心耶，而且會讓我覺得說，在一般公司的晉用方面，就慢慢的比較不會有懷疑或是什麼。因為他們(雇主) 會慢慢知道說，他們(身心障礙者)居然可以上去資訊，他門居然可以上去上課﹔這樣子的話，以後如果要錄用他們的話，他們一定可以把我交改給他們的工作做好。』
◎適合的工作障友勝任愉快
輔助科技協會執行長耿淑楣指出，邁入第二年的無礙e網，在去年輔導了400多名學員，預計今年召收350名學員，歡迎殘障朋友報名。也希望讓這些參與學員瞭解，透過線上學習，除了發掘個人興趣外，也可以有工作機會；『能夠讓全國更多的身心障礙者，能夠看到無障礙數位學習之後，其實你可以有機會向飛鷹人一樣有一個工作，更增加自信，在社會上找到立足之地。』
耿淑楣還說，一些企業難免對於召聘殘障員工會有些擔憂，但事實上，只要透過就業服務的安排，相互瞭解，找尋方法，解決困難與改進，並給殘障朋友一段時間，相信他們都能勝任愉快。
目前在愛盲基金會擔任有聲書錄製工作的視障朋友馮宏基表示，整體來說，一般社會上適合視障朋友的工作不多，加上雇主願意聘用的比例也不高﹔因此，視障朋友能找到適合自己所學所用的機率並不高。不過，馮宏基以他自己的經驗指出，只要能找到合適的工作，視障朋友在職場上的表現，大部分都是中上，雇主會很滿意。馮宏基說：『視障朋友剛好從事到他所學、所能、所才工作的時候，他會非常盡心的投入在這個工作上面，去努力﹔所以，表現都算蠻不錯，蠻出色的一種表現。』
◎動動手指也能協助障友
另一方面，耿淑楣執行長指出，有興趣參加無礙e網的殘障朋友，只要年滿18歲以上，並準備一台可以上網的電腦與相關的輔助器材，就可以報名﹔而且，不用付任何費用，因為網上的學習課程是完全免費。在師資部分，其中一部分是台師大資訊教育系的老師和博士生，另一部分是由資策會訓練出來的飛鷹人殘障教師，他們都有很豐富的教學與輔導殘障朋友線上學習的經驗。
此外，如果網友想要擔任協助殘障朋友學習的義工，可以透過無礙e網的網站報名﹔耿淑楣說：『假如你對無障礙數位學習非常有興趣，想要貢獻一己之力的話，我們有「線上演講」這一門課，可以上網，每一個人都可以當線上老師，提供你的智慧，可以幫助更多的人。另外，有提供另一種方式，叫做「伴讀志工」。』耿淑楣指出，伴讀志工就是陪伴殘障朋友閱讀，替他們翻閱書籍，從旁協助他們理解書中的知識。
另外，去年無礙e網的宣傳是用傳統的文書信件與電話，費用不低﹔今年改採網路宣傳，希望達成費用低廉與宣傳效果大等兩項目標。耿淑楣也呼籲網友，把無礙e網的相關訊息，透過部落格或是電子郵件的方式轉寄，讓更多的殘障朋友及其親友知道這樣的訊息，為他們的生活多開一扇窗。
摘錄：中央廣播電台
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