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2011-03-15 10:43:25| 人氣228| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

耐克——行銷傳播的啓示

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Nike正式命名于1978年(Nike原意即爲"古希臘的勝利女神")。它超過了領導品牌阿迪達ADIDAS、飙馬(PUMA)、銳步,被譽爲是"近20年世界新創建的最成功的消費品公司"。Nike公司的利潤從1985年的1300萬美元上升到1994年的約4億美元,Nike1994年全球營業額達到近48億美元。在美國,有高達七成的青少年的夢想是有壹雙耐克鞋。

從運動員專用鞋市場拓展出普通消費者的大衆市場;

廣告變法重在溝通耐吉公司總裁的評論道:耐克公司注重溝通效果的廣告,使耐克品牌深受衆愛,迅速成長。耐克公司的早期廣告作品主要側重宣傳産品的技術優勢,因爲當時品牌定位在正式競技體育選手市場上。當然壹些休閑跑步者及體育鍛煉的人也購買耐克鞋,壹爲穿著舒適,也是因爲耐克宣傳:誰擁有耐克,誰就懂得體育!這對消費者有壹定的影響。但這段時期的耐克廣告稱不上是真正意義上的溝通,耐克的溝通廣告是在其"廣告變法"中産生出來的。

80年代,耐克産品開始從田徑場和體育館進入尋常百姓家(特別是十幾歲的少年)。耐克公司必須在不失去正規體育傳統市場情況下,盡力擴大耐克廣告的吸引力,爲此耐克必須像Levi品牌(牛仔服的領導品牌)壹樣,成爲青年文化的組成部分和身份象征。

采用"離經叛道"的廣告強化溝通;

1986年的壹則宣傳耐克充氣鞋墊的廣告是真正的突破,在廣告片中耐克公司采用壹個嶄新的創意,不是采用壹味宣傳産品技術性能和優勢的慣常手法,而是由代表和象征嬉皮士的著名甲殼蟲樂隊演奏的著名歌曲《革命》,在反叛圖新的節奏、旋律中,壹群穿戴耐克産品的美國人正如癡如醉地進行健身鍛煉,……這則廣告准確地迎合了剛剛出現的健身運動的變革之風和時代新潮,讓感覺耳目壹新。耐克公司原先壹直采用雜志作爲主要廣告媒體,向競技選手們傳遞産品的信息,但自此以後,電視廣告成爲耐克的主要"發言人",這壹舉措使得耐克廣告更能適應其産品市場的新發展。

廣告變法爲其贏得了市場和消費者,但更重要的是耐克公司在變革中,逐漸掌握了廣告溝通藝術,形成自己獨特的廣告思想和策略——須致力于溝通,而不是銷售訴求。這壹策略與大多數美國公司的廣告策略是根本不同的,但正是這壹獨特的策略和作法,使得耐克公司在市場招展中不斷成功,迅速成長。

借用偶像崇拜建立品牌忠誠;

許多人認爲耐克廣告溝通術就是"明星攻勢"加上與衆不同的廣告畫面、情節。但事實並非如此,起到根本性作用的不是溝通的形式而是內容,是在廣告中與消費者進行心與心的對話!其溝通內容著意于向視聽大衆傳遞這樣的信息:耐克和妳壹樣是體育世界的"行家",我們都知道體育界所發生的壹切。所以耐克公司廣告片中展示的是壹個真實客觀的體育世界。在以棒球明星寶·喬丹爲廣告主角的系列幽默廣告"寶知道"中,滑稽可笑、逗人發笑的寶·喬丹,吸引了壹大批青少年視聽者的注意,後來寶·喬丹臀部受傷,不能上場競技而不得不告別體壇,寶喬丹失去了廣告價值,壹般情況下,解除合約、是美國商業社會天經地義的作法。耐克公司沒有這樣,而繼續與他合作拍廣告,這壹舉措與青少年消費者産生強烈的共鳴:耐克與我們壹樣不會抛棄壹個不幸的昔日英雄。

 

深入自我心理意識和價值爭取到女性消費群。

耐克公司在女性市場上的廣告更是匠心獨運、魅力無窮。廣告創意方案的策劃者Janet和 Charlotte兩女士采用自我審勢的方法來了解女性的內心世界,以女人與女人的"對話"作爲主要溝通手段。廣告作品采用對比強烈的黑白畫面,背景之上凸現的是壹個個交織在壹起的"不"字,廣告文字富有情意,意味深長,語氣柔和但充滿壹種令人感動的關懷與希望:

在妳壹生中,有人總認爲妳不能幹這不能幹那。在妳的壹生中,有人總說妳不夠優秀不夠強健不夠天賦,他們還說妳身高不行體重不行體質不行,不會有所作爲。他們總說妳不行,妳壹生中,他們會成千上萬次迅速、堅定地說妳不行,除非妳自己證明妳行。

廣告是登載在婦女喜愛的生活時尚雜志上。廣告文字不像是壹個體育用品商的銷售訴求,更像壹則女性內心告白,廣告體現出耐克廣告的真實特征:溝通,而非刺激。這則廣告獲得巨大成功,廣告刊發後,公司總機室的電話鈴聲不斷,許多女性顧客打電話來傾訴說:"耐克廣告改變了我的壹生……"、"我從今以後只買耐克,因妳們理解我。"這些結果也反映在銷售業績上,耐克女性市場的銷售增長率快放其男性市場。

耐克公司在短短的二、三十年時間裏,由壹家簡陋的小鞋業公司成長爲行業霸主,由鮮爲人知到今天名滿天下(在美國知名度幾乎爲100%),耐克行銷傳播居功甚偉。

 

台長: 菁菁
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2012-04-11 13:49:40
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