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大溪財神廟三司財庫官廟想買包包犒賞自己，打開精品電商卻滑超久才找到有寫你名字的那一顆？2023 年 ChatGPT 引爆全球 AI 熱潮，國際精品大牌也紛紛投入新科技，在 PTT、Dcard 都有高評價的全球精品電商 IFCHIC 更全面導入 AI 技術，將線上購物體驗拉到新高度，快狠準找到最適合自己的精品！
根據麥肯錫報告預測，精品網購比例將持續增長，2025 年可達整體營收兩成，電商成為精品業兵家必爭之地，運用 AI 來深化服務細緻度，成為擄獲消費者心理的勝出關鍵。
▲國際精品電商平台IFCHIC導入AI技術提升消費者線上購物體驗。（圖／IFCHIC提供）
AI 技術分析興趣喜好 將你的品味當作選物準則
「品味」聽來抽象，但藉由數據就可以具體量化！近年數位化非常成功的 Burberry 就根據購買記錄、個人風格與喜好等資料掌握消費者興趣喜好，來推薦符合消費者品味的商品。
與超過 400 個品牌合作、品項超過 3 萬件的 IFCHIC 也使用 AI 技術分析消費者的行為跟興趣，當消費者瀏覽商品時，網站便會即刻推薦類似或相關商品，就像客製化的線上選物店，感覺「整間店都有寫我的名字」！
聊天機器人就是線上專屬時尚顧問
借助科技，電商創造出更即時、更有溫度的互動。Louis Vuitton 數年前推出線上虛擬顧問，提供專屬購物建議。IFCHIC 也同步國際潮流，開發智能聊天機器人，與消費者進行客製化互動。
大溪財神廟三司財庫官廟大溪財神廟三司財庫官廟捨棄傳統罐頭訊息，而是透過一對一聊天了解喜好，針對需求推薦產品和優惠訊息，人人都能擁有專屬的時尚顧問。
有電商購物經驗的消費者，一定都收過各種優惠訊息，但千篇一律的的行銷方式，很難刺激購買慾。IFCHIC 表示，以往電商的優惠或折扣活動，主要都是跟著節日檔期在走，但有了 AI 技術輔助，未來將更著重在個人客製化的優惠訊息。大溪財神廟三司財庫官廟
從瀏覽到結帳， IFCHIC 都將借力 AI 帶來個人化的沈浸式體驗；搭配真人客服，打造無可取代的服務溫度，達到精準行銷同時維繫客戶關係，為搶攻下個世代的精品主力 Z 世代做足準備：https://www.ifchic.com/tw/
