八卦風潮下的台灣媒體新樣貌
台灣有線視訊寬頻網路發展協進會理事長 趙 怡
東森電視事業股份有限公司資訊編輯中心經理 陳嘉彰
傳統英式八卦新聞的特色
傳統的英國小報（如太陽報、鏡報等）又稱量報，與內容標榜純淨的「質報」有所區隔，在台灣最典型的例證就是《蘋果日報》。
香港社會以中華文化為根基，卻很早接受英國文化的影響，不過，同時也顯現英國小報的特有作風。香港報紙所呈現的羶色腥內容特色經歸納有以下幾點：
1.版面編排上摻雜大量的廣告，甚至是頭版全版廣告。如成報、明報等。部分版面的廣告內容大於新聞內容，如東方日報、蘋果日報、星島日報等。
2.在新聞處理上經常小題大作，或運用大量誇張、聳動的報導方式。
3.對於車禍、鬥毆、兇殺等意外新聞的處理手法顯得可議，而清楚刊登，連血流滿面的照片也不做任何處理（如馬賽克）。如太陽報、東方日報、蘋果日報、成報等。
4.對於犯罪新聞的過程描述過於詳細。如太陽日報、東方日報、蘋果日報。
5.闢有情色內容專版，內述文字露骨煽情。如太陽報、東方日報、蘋果日報等。
6.刊登情色廣告，清楚刊載從事色情服務小姐的花名、照片、價錢及聯絡辦法，如太陽報、東方日報、蘋果日報等。
最後一點，由於「狗仔文化」盛行，跟拍、偷拍成風，喜好挖掘名人隱私公諸報端。經常報導名人緋聞八卦，登載知名女星的走光照等。
由文人辦報轉為商業辦報
電視新聞一定得要羶色腥才有觀眾收看嗎？學者McManus曾在1994年針對不同於往昔新聞產製模式的市場導向新聞學(market- driven journalism)，提出了「商業新聞產製模式」，指記者以往所遵循的新聞價值與報導準則，已漸被以「服務市場」(serving the marketplace)為基礎的市場驅力新聞學所取代。
台灣早年處於政治戒嚴時期，電子媒體為半公半民的經營體制，平面媒體雖屬寡占，卻具有「文人辦報」、「正派辦報」的特色；與今相較，在這個時期，儘管新聞的報導受到政府的管制，卻也因此保有潔淨端正的報導內容。
然而，2001年五月台灣「壹周刊」創刊，2002年4月報業燈塔中國時報創辦人余紀忠先生過世，2003年5月《蘋果日報》登臺……，幾件傳播界的大事，牽動著媒體產業的變化，形成明顯的分水嶺，自此由「文人辦報」時代過渡為「商業經營」的時代。
在此風潮下，國內的媒體表現，不論在報導的內容，編輯的手法，呈現的樣貌上，都有巨大的轉變。
在雜誌方面，《壹週刊》登台前，島內的雜誌媒體即已預先「壹周刊化」。其中，由於「中時報系」的三大報紙與《時報周刊》相互支應，整合戰力，在雜誌出刊前，以新聞處理方式率先刊出其內容，形成社會各界討論的話題，進而刺激讀者購買該份雜誌的意願。而TVBS則以電視廣告預告雜誌內容，以娛樂性節目探討相關議題，來促進雜誌的買氣。
在報紙方面，香港傳媒《蘋果日報》大舉登台，事前該報運用嫻熟的市場行銷手法，承續姊妹產品《壹周刊》的口碑，塑造了未上市先轟動的氣勢，重重地衝擊「後余紀忠時代」的台灣報業生態，導引《中國時報》、《聯合報》採取降價行動。台灣《蘋果日報》出刊後的編輯走向如同預期，仿效了香港「量報」版面規劃，並有「議題取向一窩蜂」、「新聞內容羶色腥」的現象。
而在電視的部份，由於新聞競爭的日趨激烈，SNG連線採訪方式的盛行，及電視談話性節目的風行，使得電子媒體一窩蜂追逐「八卦新聞」，諸如2001小鄭與莉莉的「老少配」、2002年璩美鳳「偷拍光碟」事件、鄭余鎮、王筱蟬緋聞；2003年薛楷莉「削凱子」事件、許純美「老少配」；2004年陳勝宏的「偷拍與劈腿」事件、2005年的「倪夏戀」等等，媒體幾乎年年都以「壞女人」為劇本，炒作驚世駭俗的新聞題材。
值此同時，新聞的產製也出現了微妙的變化，且到了鉅細靡遺，侵犯個人隱私的程度，再來是轉由談話性節目的「深入」頗析與推論，塑造成為街談巷議的口水話題。
過去的雜誌內容多為承接報紙或電視新聞的後續，用意在強化深度報導。換一個角度來看，部份不適合出現在電子媒介和報紙尺度規範下的內容，才會留待雜誌空間表現。畢竟，報紙內容屬於普遍級，雜誌的讀者分屬不同的族群。但在近日的緋聞戰中，報紙、電視與雜誌幾乎是同步作戰，甚至成為其他類型媒體爭相引用的對象，這樣的景象，與報禁開放之前實有很大的差別。
換句話說，在近來傳媒的激烈競爭中，若干傳統的媒體操作特性已被改寫，轉而代之的，是一種新整合型態的媒介操作手法，一切以追求商業利益為目的，卻似乎在過程中忽略了社會責任。
也因此，原本以善盡第四權監督機能自詡的媒體，被戲稱為社會的亂源之一，《天下雜誌》甚至諷以「弱智媒體」！
台灣「傳媒八卦化」的現狀
媒體內容造成的負面影響，廣義而言主要有色情、暴力、血腥與不雅、靈異、八卦、跟監、偷拍，或甚至傳遞灰色思想、不當價值等，對於整體社會的長遠發展是負面的。淨化媒體內容的工作說來沉重，執行上則更顯困難。
進一步分析《壹周刊》的內容，其以政治議題為主的部份，含括時事、財經、優質生活與科技﹔以名人休閒為主的部份，包括娛樂、名人、美食、旅遊、居家、生活、文化及情報等。而以上這些內容，在同類型的雜誌中早已規劃有版面，甚至電子媒介與報紙上類似的報導亦經常可見。
因此，從市場區隔的角度來看，《壹周刊》為求在市場上生存，勢必無法捨棄「狗仔隊」的路線，運用偷窺名人隱私的報導，期與同類型的雜誌有所差異化。
《蘋果日報》亦然，或許情色的題材礙於法令，無法持續，不過，在其他類的「黃色新聞」上，則由既有「鹹濕」的「香江口味」逐漸地本土化，走出「台灣蘋果」的風格。例如版面上滿佈未經查證的聳動標題，文中經常運用露骨且驚悚的字眼﹔內文則對犯罪內容的描述巨細靡遺﹔而在最引發爭議的照片編排上，則大量採用慘不忍賭、血淋淋的照片，及公佈影視名人難堪的走光照片等。
不過，持平而論，《壹周刊》、《蘋果日報》也有伸張正義、彰顯社會光明面的報導。例如，《壹周刊》在「劉冠軍案衍生的國安局秘密帳戶洩密」事件裡扮演掀黑幕、揭弊案的角色，而遭查扣；《蘋果日報》提供小市民申訴不滿的管道，並主動挖掘台灣社會既存的光怪陸離百態。這些取材，相當程度也能夠讓潛藏於社會陰暗角落中因循苟且、不公不義的現象攤在陽光底下，受到公眾的檢視和評論。但是，驚世駭俗、引發爭議的題材與內容卻仍是其報導的主體，並且激起本土的媒體群起效尤，形成一股「八卦旋風」。
然而，報紙有別於雜誌，向屬闔家觀賞的「普級」產品，不用加封套限制閱讀年齡，也沒有限區陳列；電視在近年的蓬勃發展下，更是深入家戶，曾為國人最主要的休閒育樂工具，假使這些有違社會善良風俗的內容，隨意地擺放街頭任君選購，或直接透過SNG的轉播，傳達給沒有辨識能力的人，絕對會影響到我們下一代兒童與青少年的價值觀，徒讓媒體識讀教育的推廣成效大受影響。
「八卦」！有所為，有所不為
過去，每逢重大的新聞事件發生，若有處理爭議，不乏會有自律及他律組織於事發當時或事發之後發表讜論，提出批判，要求媒體自制。
近年來，在輿論的支持下，除了原有具媒體自律功能的的新評會外，「傳播學鬥陣」、「無線電視民主化聯盟」、「媒體觀察教育基金會」等監督聯盟陸續成立發聲，藉由投書、座談會、街頭活動的方式，希望扭轉這股「歪風」。但是，成效卻相當有限。其間，媒體業者也曾以經營壓力為由提出申辯。
觀察今日台灣社會，因為政治的解禁，容許多元價值的存在與相互激盪，致使原本單一化的社會價值體系崩解，然而新的社會秩序仍有待建立。並且，在政權輪替的過程中，我們的社會早已顯透出種種的不適應症，媒體為社會體系的一環，自也難以置身事外，因此產生了種種的問題。
由此，歸納台灣近來媒體表現問題叢生的原因應為：1.社會情勢急遽轉變。2. 傳播科技日新月異。3.文化事業轉為民營。4.媒體市場競爭激烈。5.傳媒業者欠缺自律。6.傳播教學實務脫節。7.相關法令修訂不及。8.政府傳產政策偏誤等等。
面對這樣的情勢，有何解決之道？我在新聞局長任內，曾經提出「內容嚴管、經營鬆綁」的政策主張，因為「衣食足而知榮辱！」藉著政府主動修訂放寬法律的約制，讓業者在既有的市場規模下，有更寬廣的經營空間；相對地，則同時要求業者強化新聞內容的自律工作，還給社會大眾一個優質的媒體空間，只可惜這樣的理想尚無充分的時間加以實現。
坦白說，在此一傳媒高度競爭，市場廝殺瞬間勝負分明的情況下，競走偏峰往往是業者引為提高利潤的必勝法典。然而，爭取閱聽大眾的認同，是否一定要內容羶色腥？高品質或潔淨的內容是否就真乏人問津？媒體主管炒短線，求近利的策略是否真能長久？仍是一個相當值得探究的問題。近來，「東森幼幼台」的節目成功地行銷海外，「生活智慧王」廣受好評，給我們許多的鼓舞，這就是節目內涵只要品質優，就能獲得觀眾青睞的絕佳範例。
筆者認為，為了下一代，媒體淨化的工作應持續進行。藉由政府主管機關來敦請業者改善有其必要，眼下對於媒體內容的監督工作，宜採多元並進，鼓勵代替懲罰的做法，輔以新聞從業人員的在職進修及媒體識讀教育的全面推廣，應可漸收成效。當然，民眾的共同參與及持續監督是最為有效的方法，政府與學者專家則應持續關心，視良好的個案為典範，提供業界參考，對於偏離正軌的報導方式，與業者進行理性客觀的溝通，達成共識，期使業者克盡社會責任的同時，亦能追求永續經營的目標，以創造多贏的局面。
平心而論，在新聞專業與自律的基礎上，任何媒體要以羶色腥的內容作為銷售的重點，都必須留意社會中道力量的反撲。民眾的好奇心也許只是一時。畢竟，從事新聞工作與商業活動是有其差異存在，新聞工作者仍需時時以心中的那把守門之尺為念。
果如此，「八卦」或許不會在你我的生活中消失，但是，因產業經營的脫困，而體認到所被賦予的社會責任，進而自我要求，調整內容，促使媒體在處理該類議題的技巧更趨嫻熟、細膩，考量到收播大眾感受與權益，這才是整體台灣社會所共同期待的，也才是媒體產業發展與提升新聞報導品質的未來。
（本文發表於2005國際媒體與傳播研究學會,IAMCR）
參考資料
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http://www.etymonline.com, entry for “tabloid”
McManus, J. H.（1995）A market-based model of news production. Communication Theory, 5(4):301-338.
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http://www.pbs.org/crucible/journalism.html, Great Projects Film Company.
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趙 怡、陳嘉彰（2003）從產業發展看傳媒規管體制，＜國政評論教文(析)092-037號＞。財團法人國家政策研究基金會。
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轉貼自：
http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/EC/094/EC-B-094-025.htm
