燕子呢喃 紀錄自有記憶以來 的點點滴滴 不論是好的或壞的 但好像壞的比較多

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週六至菜市場進貨，到魚攤時老闆見到我，第一句話是：你媽媽有沒有好一點？我：星期四有再回診，醫生說情況不錯，一個月後再回診。魚老闆：那就好。我：你怎麼知道我媽受傷？魚老闆：我都有在追蹤顧客的。回到媽家，跟媽講這件事，媽媽開心的笑說：可能是XXX跟他說的。簡短的問候，讓我感受到菜市場的人情味，這也是傳統市場獨有的溫暖。

這一句我都有在追蹤顧客的，也讓我聯想到上次的補胎事件，或許我看起來很菜、或許我看起來很笨、也或許像一隻肥羊，在沒有宰到的同時，也應該要做好應有的服務，除了把破胎補好外，最豈碼也該把其他三輪的胎壓檢查到一致吧！非旦沒有，還讓我左邊和右邊的胎壓差到5PSD，請問對一個只會啟動開車的人來說，不是造成他的恐慌嗎？菜市場裡的老闆都能這麼關心他的客人，堂堂一家大公司，在客戶服務部份，居然這麼的不用心，也真讓我開了眼界，非到不得已，是不會再踏進那間服務廠。

老闆的問候，讓我更想跟他買魚了。