莫琳的泡泡世界 新的開始

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年底到了，一些雜誌、報導又開始蒐集、票選2000年風雲商品，這些雜誌在選出風雲商品有許多方法，有的是直接票選，有的是先從市場上蒐集年內熱賣、或具影響力、話題性深遠的商品，再請專家進行票選。

以去年為例，去年商業週刊票選出的十大風雲商品包括了哈日、休閒、科技等潮流，消費者的購物不只考慮商品的價格，而是一種「遊戲消費」時代。當消費變成一種遊戲時，老產品換新包裝也能重新躍升為熱門商品，去年的Hello Kitty即是一例，而這種換新包裝的方式亦延伸到2000年，原本一包6元的王子麵、科學麵，在裝進杯裝後加上有趣的廣告，雖然價格直飆三至四倍，還是狂賣，什麼丸意和小心點兒更陸續推出不同口味、金車也亦在幾個月後推出脆麵應戰；或是將原本的產品裝進杯子，容量變少，價格變貴，利潤更是可觀，如盛香珍、義美把威化餅乾小塊化。

去年的熱門商品依序為行動電話、Hello Kitty、休旅車、email、外帶式密封杯裝飲料、Starbucks Coffee、皮卡丘、加味水和拉麵。行動電話愈換愈小，休旅車代表著雖身處都市，但開著休旅車似乎可帶來一絲悠閒，甚至可以上山下海，Starbucks Coffee類的高價咖啡店漸漸出現在生活四周，拿著咖啡坐在Starbucks似乎符合都會的潮流，Hello Kitty、皮卡丘、加味水和拉麵是日本風的熱燒產品。這些去年的十大商品是否熱到今年呢？Hello Kitty熱潮不似去年、加味水的銷量大幅滑落，雖然廠商陸續開發氣泡加味水，還是無法挽回下滑的業績，一窩蜂的拉麵店開在台北街頭，漸漸的一些不見了，打著電視冠軍第一的拉麵現在得辦大胃王比賽來吸引消費者。

台灣的部份熱門商品是來得快去得快，1998年的風雲商品是數位相機、休旅車、金庸小說、葡式蛋塔、威而剛現象、扁帽商品、Y2K商機、網際網路、大哥大、霹靂布袋戲。其中以葡式蛋塔最為來無影去無蹤的代表，1998年時要買個葡式蛋塔要排幾個鐘頭、預約幾星期，熱潮一過，現在的台北街頭已看不到葡式蛋塔的蹤影，只在肯德基的點心類可看到。比較1998-1999年的風雲商品，可以發現休旅車、行動電話、網際網路熱燒兩年，基本上，行動電話與網際網路相信還會成為2000年的熱門商品。

今天看到遠見雜誌在辦2000年風雲商品票選，商品選項包括PDA、DVD、SPA、離子燙、超彈力魔術胸罩、跳舞機、MP3 Player、可愛卡通相關產品、扁帽產品、咖啡文化、樂團組合、休旅車、健身俱樂部、大頭貼、線上遊戲軟體、網咖、平面電視、液晶螢幕、水餃股雞蛋股、有色眼鏡、滑板車、高價豪宅、衛星導航系統、家庭劇院、芳香療法、數位相機、網路銀行、Wap手機、復古繡花鞋、休閒零嘴、拉麵、電子書、哈利波特、搖頭丸、無線上網包、名片大小的翻譯機、手機飾品、電子商務、宅配、Dot.Com公司、電腦病毒。

這些產品選項有些看似好笑，但確實也反應出台灣2000年流行的物品。前幾天莫琳的大頭目就出了這樣一個題目讓大家玩玩，就是想想2000年的風雲商品，然後再對選出的風雲商品在廣告表現、廣告效果加以評分，另外還要預測2001年的熱門商品。大家努力思考今年看的、寫的分析，莫琳也不例外，選出的商品也包括在今天看到的票選名單中，看起來思考方向並未偏離。

這個票選是在這些選項中勾選10個心目中具代表性的產品，為了要吸引票選，主辦單位當然預備了行動電話、電腦周邊產品、手錶、DVD放影機、CD、電子字典的獎項來吸引投票，當然，這種方式會產生重覆票選的情況，雖然主辦單位有強調資料有誤或重覆回函是不處理的，但還是可以一個人票選一堆產品，只要使用別人的名字即可。這種情形也會出現在網路調查中，現在的網路調查大部份會使用身份證字號或者是IP進行篩選，不過，問題即在於，填寫問卷者如係由獎品所吸引，這樣的樣本代表性即有問題，雖然大量的樣本數可使誤差縮小(如網路調查動輒上萬人填寫問卷)。所票選的產品或是調查結果其實只能做個參考，還是別當成範本膜拜。