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華航:創新行動商務服務「CI Mobile」問世 服務更即時

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報導日期:2011-02-14       撰文:唐偉展  

中華航空新聞快訊



據統計,台灣智慧型手機年成長30%,2010年有200萬智慧型手機使用者;全球手機上網人口佔PC上網約1/3,預計2014年兩者將平分市場,使用手機打點生活上的一切成為未來趨勢。


華航為貼近龐大的行動商務族群,推出全新的「CI Mobile iPhone App」行動商務服務;此服務已分別於Apple App Store及Android Market上架, 只要進入上述市集以「CI」關鍵字搜尋,即可免費下載安裝,享有隨時隨地均可在手機上使用華航服務的便利。


自即日起,旅客可以透過「CI Mobile」行動商務服務,從手機查詢包括「時刻表、班機離到動態、華夏會員服務、促銷優惠方案」等最新訊息;也可以預辦華航集團「國際線班機登機手續及查詢台灣地區華航各地營業據點服務電話」。


華航將以創新及服務E化的精神,繼續開發其他服務項目,同時預計2011年陸續完成其他平台研發作業,讓不同智慧型手機使用族群,感受華航多元的行動商務服務。



一、時刻表:提供旅客線上或離線查詢航班時刻,旅客可透過網路連線查詢未來334天內的中華航空(CI)與華信航空(AE)國際線客機班機表訂時刻。 


二、班機離到動態:提供華航集團班機即時起降時間。 


三、華夏會員服務:方便華夏會員查詢哩程及讀取會員相關資訊。 


四、促銷優惠方案:提供華航最即時的優惠訊息,內容包含精緻旅遊優惠、會員獨享優惠、華航網站購票優惠等多元資訊。 


五、預辦登機:手機預辦登機服務與網上預辦登機服務的功能相同,開放華航集團國際線班機(不包含非中華航空飛航之聯營航班),於起飛前3至24小時,透過手機預辦登機。 


六、電話訂位:提供台灣地區華航各地營業據點服務電話,點選電話後即可撥出。


值得注意的是,「CI Mobile」將在今年3月推出手機簡訊立即資訊通知功能;4月推出結合個人旅遊規劃等相關服務。









文章摘自旅報:659

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