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    　隨旅行社外出旅遊，最怕的是導遊，為何？該導的時候不導，不該導的時候亂導。國內許多導遊並不關心遊客是否玩得開心，其最關心的是遊客是否聽從她的安排購物，遊客購得東西越多，導遊就越高興，反之導遊就不高興，想讓他給你介紹景點、當地的風土人情，等著吧。

 

    　大概所有的導遊都是如此，每到一個景點，購物是必須的。這次到台灣，也認真的考察一下台灣的導遊，幾天下來，還真有不少收穫。 

 

    　台灣的導遊比較敬業，年輕導遊很少，基本上是30、40歲。車什麼時候開，導遊提前告知遊客，如果時間未定，他也會告訴你，有時候一個房間一個房間打電話。台灣的天真是熱，但台灣的導遊和司機不管再熱，也會站在車旁邊，等著客人上車。在大陸旅遊，出發的時間到了，司機還沒到，坐到車上熱氣騰騰，煞是難受。但在台灣，在汽車出發前冷氣已經打開，客人一上車，立馬會感受到涼爽許多。真的不一樣的感覺。 

 

    　我們說台灣導遊的敬業，還在於從導遊的嘴裡瞭解到很多知識。導遊一上車，就開始介紹台灣的風土民情，每到一處，就將此處的情況告知遊客，即便途經某地，也會告知你一些此地的情況，真是的，一路上導遊不停地介紹。

 

    　在內地旅遊，基本上是下車看景點，上車就睡覺，旅途乏味。但台灣的導遊總是想辦法調動大家的積極性，除了介紹風土民情外，還不時地穿插一些小鬧劇，如知識搶答、唱歌、說地方話等，誰講的好，導遊有獎，獎品是導遊自備的。我們的導遊自備的紀念品中，大多是從海灘上撿來的精美的小石子，就是這些不起眼的小石子給大家帶來了歡樂，也使得人與人之間的距離拉近了。 

 

    　台灣的導遊肯定有藍綠之分，這一點不用忌諱。他們知道大陸的遊客很關心誰是泛藍，誰是泛綠，對於台灣的政局也不避諱，有的罵馬英九，有的罵陳水扁。但有一點他們很清楚，知道遊客是自己的財神爺，也知道大陸遊客關心的事情，故多是順從大陸遊客，有時候他們也會從網上下載一下笑話，逗大家一笑。

    　私下瞭解，其實很多台灣人對大陸並不瞭解，他們對大陸的誤解，完全是政黨造成的。政黨為了選舉，故意抹黑大陸，久而久之，就對大陸產生敵意。其實很多台灣人都明白，這些年大陸富有了，統一不統一，是政治家的事，老百姓關心的是生存，只要能讓老百姓生活好，跟誰還不都是一樣。導遊給我說過一句話，鄧小平說「不管白貓黑貓，捉到老鼠就是好貓」，他最信。我明白他的意思，不管採取什麼樣的方法，只要能讓台灣的老百姓生活好，如果有一天台灣統一了，老百姓也不會反對。     　

總之，台灣的導遊給了我們別樣的感覺，但願我們內地的導遊能從人家身上學到點東西，給遊客創造一種別樣的旅遊感受。【2011-02-24 旺報報導／河南省鄭州市/鄭強勝撰】

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