國際禮儀接待員證照師資研習學員合影.JPG
【本台訊】由修平技術學院推廣教育處、華廈訓評有限公司主辦的『國際禮儀接待員』乙級專業證照課程種子師資研習與檢定考試為第一次全國大專校院師資班，報名非常踴躍。有鑒於國內建立專業證照化制度趨勢，2011全國大專校院師資職能提升計畫『國際禮儀接待員』乙級專業證照課程種子師資研習與檢定考試本計畫之目標，即為落實技職教育「務實致用」之教育目標，建立完善「專`業證照培訓機制」，讓專業知識、技能與證照制度結合，藉由各夥伴學校共同參與和交流，邀請產官學界專家進行合作，共同發展專業證照輔導與實務能力提升創新課程、改進教學內容與教學方法，培育學生具備符合業界需求之專業知識與技能， 得悉『國際禮儀接待員』乙級專業證照課程種子師資研習與檢定考試的 開課，尤其是以外交部所訂國際禮儀規範為研習與考試範圍的招生簡章，著實有即刻的吸引需求感衝動，排除了春節其他的約會，我報名參加2月12日~13日的兩天密集在修平技術學院『國際禮儀接待員』乙級專業證照課程種子師資研習與檢定考試上課。
依據安排由經濟部徐純芳參事以「我國參與國際會議的禮儀與外貿經驗」為課程起端，由徐純芳參事的國際經貿豐富經驗，在三小時的內將其畢生參與國際會議的禮儀與外貿經驗徐徐道來，課堂不時報以掌聲與笑聲，可知其對於參與國際經貿交流的豐富實務經驗亦令全體學員敬佩不以，學員聽課的學習效果事半功倍。
外交部的外交官許勉生大使以「國際禮儀與全民外交」課程，充分的掌握我國外交實務與全民外交的契機，並對於全民外交關鍵的應注意事項有非常充分的闡述，可以了解我國職業外交官駐外擔任外交大使，除代表國家為駐在國的外交事務外，更須以保護僑民及協助僑民的任務，在課堂上更以義大利對我國民之「義大利」簽證刁難時日（14天）乙節，以其敏銳的觀察與對外交的認知，過去還沒深根簽證時代，曾主動透過外交部通令我國駐外國所有外交使領管處之體系，針對歐洲國家人民申請「中華民國台灣」簽證只須2個工作天，自通令日起變更義大利人民申請簽證以「外交平等互惠」原則，給予相同14天簽證工作時日待遇，因而在實施義大利人民申請台灣簽證14天簽證工作時日待遇後，不滿6個月我國國民申請「義大利」簽證之工作日經通告變更為「2個工作日」，令學員學習印象深刻。
國際禮儀接待面面觀的課程由前外交部駐外錢剛鐔大使擔任講師，錢剛鐔大使以其豐富的外交經驗編撰「國際禮儀實務」一書，為目前少見的國際禮儀實務參考書，錢大使雖有豐富的實務經驗，唯因3小時課程時數不足而難全貌將國際禮儀實務詳予講授，是學員最大的遺憾。
環球經濟社長兼公共政策研究所所長林建山博士針對「參與國際社會的體制背景認識」以其個人在學術界的豐富經歷，深入淺出的分析時事，導入國事與經濟面的方針，對於國人在參與國際事務機會，必須充分了解與掌握的方向，有出分與足夠的關鍵報告。
最後一堂由外交部研究設計委員會主任黃奎博博士擔綱，講授「認識與實踐跨文化溝通」並導入國際禮儀的各項實務，令學員有耳目一新的學習領略，並對於國際交流事務必要的跨文化溝通，得以藉黃奎博博士的講課內容充分的運用。
學習是為了成長，人生的學習之路是永遠的，對於全國大專院校的老師更是應該再教學領域的不斷充實，藉著參與本次的參與2011全國大專校院師資職能提升計畫『國際禮儀接待員』乙級專業證照課程種子師資研習與檢定考試，充實自己『國際禮儀』的認知了解，在家庭、社會得以身作則的展現優雅與得體風範，在教學工作上，得如魚得水的將國際禮儀含意與實務展現教學的深動與展現。
觀光旅遊業是目前台灣最為熱門的新興行業，亦是行政院積極推動六大新興產業之一，所有的從業人員面對的多數是來自海外的僑胞、大陸客、國際觀光客，國際禮儀的認知將不再是過去的外交部外交人員必修學程，亦是觀光所有的從業人員必修的課程，否則，如何正確得體面對觀光旅客？！看來，教育部比較有遠見的推動『國際禮儀接待員』乙級專業證照課程種子師資研習與檢定考試，試圖以全民都要認識國際禮儀，倒是還沒見到交通部觀光局，針對目前觀光事業當務之急的觀光所有的從業人員推動必修『國際禮儀接待員』的重視，真是有點遺憾!
即將開辦『國際禮儀接待員』考照輔導班，敬請期待。
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