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2008-04-28 17:57:23| 人氣3,448| 回應3 | 上一篇

我處理病人的complaints，7-11處理我的！711得獎作品 全國離前

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那一年，甫擔任實習醫師，初嚐踏入社會的酸甜苦辣。



在醫學中心實習，一刻不得閒。如果值班，作息是由當天早上六點到隔天下午五點。一開始，護士們親切的招呼我一起訂便當，上了幾天班後才驚覺根本無緣吃到熱食。因為通常中午十二點時可能手邊的complaints（病人的種種問題，他們按鈴叫護士，護士就會call醫師）都還沒有處理完，等到手邊瑣事塵埃落定，掀開便當盒蓋用餐時，口感就像吃壽司。



下午五點前後更忙，通常那時候最多新病人進來，可能是由下午的門診收住院，也可能是隔天要開刀的病患先住進來。等到把病人們安頓好，通常已屆八點，這時的便當連味道都餿了，但「腹肚」耐不住餓，還是稀哩呼嚕的把它解決掉，日積月累下，不是常胃痛就是排便不正常。



若遇到值班日，可能一忙就到晚上十一點才有半小時可以「納涼」，沉重的搭著電梯，腳步輕快不起來，電梯down，心情也down到谷底。踏出醫院外，連賣炸甜甜圈的都已經收攤了，想吃個熱食真是難如登天，如果走幾步路吃碗熱呼呼的切仔麵，吃到一半被call不就晾在那三條線，拋下那碗麵要飛奔回醫院也嫌來不及。



這一切的轉機就在我們發現醫院旁邊那本來顯得不起眼的711之後。



由於步調匆忙，我們連話都講的省，通常沒有人會講完整的seven-eleven，而用seven代替。



從那天起，我婉謝護士小姐代訂便當的美意，身心俱疲的我，實在無法招架冷颼颼的便當，每當有為時不長的空檔，就火速奔往seven買熱呼呼的雞腿米粉或是各家大廚背書的牛肉麵。我甚至可以精算：下樓踏進seven兩分鐘、微波一分鐘、結帳加上樓兩分半鐘，通常可以擁有十幾分鐘的餘裕享受熱騰騰的一餐，而這樣的一餐對於實習醫師來說已屬奢華。



從seven變成大夥的共同話題後，便常把醫院的慣用語混雜使用，如果有人想去買個便當果腹，就會對他人說：『我要去處理一個低血糖的complaint』，如果有人想去買個優酪乳就會說：『我要去處理一個便秘的complaint』，苦中作樂的我們日以繼夜的處理病人的complaints；然而，seven，是替我們解決眾多complaints的救星。



以前有個知名廣告說：『肝若是不好，人生是黑白的；肝若是顧得好，人生是彩色的』，一起實習的夥伴七嘴八舌的湊了一句：『若沒7-11，我們這些大醫院小醫師是黑白的；若有7-11，醫生是彩色的！』


後記
早有預感會與前三名錯身而過
不過在兩千個投稿者中脫穎而出
實在要給自己一點掌聲了．．．
http://www.7-11.com.tw/30/story/winlist.asp

我要檢舉
#711#得獎#徵文
台長： ybonbon

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我要回應
Lechin
you are always great in writng all kinds of articles!
2008-05-19 22:20:10
昨夜微霜
7-11 是台灣奇蹟
在台灣的密度聽說是全世界最高
2012-05-13 22:32:17
昨夜微霜
生活圈如果脫離7-11，等於就是蠻荒地帶
難怪有家便利超商取名--全家就是你家
2012-05-13 22:33:33
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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